Как написать комментарий в 1с оплата картой

При приёме оплаты банковской картой в 1С важно сразу зафиксировать комментарий к операции – это упрощает сверку платежей, ускоряет обработку заявок и снижает вероятность ошибок. В типовых конфигурациях 1С такая возможность присутствует, но её реализация зависит от используемой версии и настроек конкретной обработки оплаты.

В конфигурациях на базе УТ 11, БП 3.0 или Розница комментарий можно указать в документе «Платёжное поручение входящее» или «Поступление на расчётный счёт» после синхронизации с эквайринговым терминалом. Если оплата проводится через кассу, комментарий следует вносить вручную в поле «Комментарий» соответствующего документа, либо автоматизировать процесс через обработку, связующую кассовое ПО и 1С.

При использовании онлайн-кассы и интеграции с эквайрингом (например, через 1С-ОФД или модуль от производителя оборудования), комментарий можно передавать автоматически. Для этого требуется настроить сопоставление полей между POS-системой и документами 1С. Если настройка не предусмотрена, рекомендуется использовать обработку «Создание поступлений по банковским операциям», где можно задать шаблон комментария, включающий номер заказа, дату и способ оплаты.

Если бизнес-процесс предполагает массовую оплату картами с последующим разнесением по клиентским заказам, комментарии лучше указывать в самом эквайринговом отчёте, на основании которого в 1С создаются документы поступления. Для автоматизации можно использовать внешние обработки, дописывающие комментарии по заданному шаблону или из файла выгрузки банка.

Где в 1С добавляется комментарий к оплате по карте

В 1С комментарий к оплате по карте указывается в документе, фиксирующем факт поступления денежных средств. Конкретное место зависит от конфигурации, но чаще всего используется один из следующих документов:

• Платёжное поручение входящее – при интеграции с банком.
• Поступление на расчетный счёт – при ручном вводе оплаты.
• Отражение оплаты банковской картой – в конфигурациях с подключением эквайринга.

Для добавления комментария:

1. Откройте нужный документ (например, «Поступление на расчетный счёт»).
2. Перейдите на вкладку Дополнительно или найдите поле Комментарий в нижней части формы.
3. Впишите необходимую информацию: ФИО плательщика, номер заказа, назначение платежа и т.п.
4. Сохраните документ.

Если оплата поступает автоматически из банка, комментарий может быть подставлен из расшифровки платёжного документа. При этом его можно изменить вручную перед проведением документа.

В конфигурациях, где используется интеграция с онлайн-кассами и банковскими терминалами, комментарий также может заполняться в документе Продажа или Реализация при выборе способа оплаты «Банковская карта» с последующим формированием кассового чека. В этом случае поле Комментарий доступно в шапке документа.

Настройка обработки оплаты с полем для комментария

В конфигураторе откройте нужную обработку, связанную с проведением оплаты. Перейдите в модуль формы и создайте элемент управления типа Поле ввода. В свойстве Имя укажите, например, КомментарийОплаты. В свойстве Подсказка можно задать текст «Комментарий к оплате».

Добавьте переменную для хранения комментария в модуле формы:

Перем КомментарийОплаты;

В процедуре, обрабатывающей нажатие кнопки оплаты, добавьте сохранение введённого комментария:

Комментарий = ЭтаФорма.КомментарийОплаты;

Если используется внешний сервис оплаты, обеспечьте передачу текста комментария через параметры запроса или тело JSON-объекта, если это поддерживается API. Пример добавления параметра:

ДанныеЗапроса.Комментарий = Комментарий;

При использовании стандартного документа «Платёж» добавьте реквизит «КомментарийОплаты» в структуру значений и передайте его в документ при записи:

Платёж.Комментарий = Комментарий;

Проверьте, чтобы новый реквизит не мешал работе с существующими механизмами – он должен быть необязательным для заполнения. Не забудьте протестировать сценарии с пустым и заполненным полем. Поддержка логирования изменений комментария будет полезна при разборе спорных ситуаций.

Как пользователю ввести комментарий при проведении оплаты

Для ввода комментария при оплате картой в 1С необходимо предусмотреть поле для ввода текста на этапе оформления документа оплаты. В конфигурациях, основанных на типовых решениях, это может быть поле «Комментарий» в документе «Поступление на расчетный счет» или «Оплата от покупателя».

Если оплата проводится через внешний эквайринг с интеграцией, поле комментария должно быть связано с параметрами запроса, передаваемого в модуль оплаты. В случае доработанных конфигураций требуется проверить, не блокируется ли сохранение пользовательского текста при передаче данных в модуль эквайринга.

В пользовательском режиме порядок действий следующий:

1. Открыть форму документа оплаты (например, «Оплата от покупателя»).
2. Заполнить стандартные реквизиты: контрагент, сумма, способ оплаты.
3. В нижней части формы найти поле «Комментарий» и ввести необходимую информацию (например, номер заказа, ФИО клиента, уточнение по доставке).
4. Провести документ, чтобы комментарий был сохранён и попал в связанные отчёты или документы.

Если поле отсутствует, его можно добавить через конфигуратор или расширение. В интерфейсной части добавляется элемент управления на форму документа, в обработке – соответствующее свойство объекта. Далее необходимо прописать логику сохранения значения поля и его отображения в печатных формах при необходимости.

Рекомендуется ограничить длину вводимого текста (например, до 255 символов), чтобы избежать ошибок при передаче данных в сторонние системы.

Передаётся ли комментарий в эквайринговый терминал

Комментарий, указанный при оплате картой в 1С, не передаётся в эквайринговый терминал. Терминал обрабатывает только платёжные данные: сумму, валюту, тип операции и результат авторизации. В стандартной интеграции через драйверы АТОЛ, Штрих-М, OrangeData или других поставщиков POS-оборудования, поле комментария игнорируется или вообще не предусмотрено в протоколе обмена.

Даже при использовании протокола взаимодействия по TCP/IP или обмена через COM-порт, интерфейс терминала не поддерживает передачу произвольных текстовых меток от кассового ПО. Основное назначение терминала – зафиксировать факт оплаты и вернуть результат операции. Вся дополнительная информация, включая комментарии, должна храниться в самой системе 1С, например, в документе «Оплата», «Чек ККМ» или «Платёжная карта».

Если необходимо связать оплату с конкретным комментарием, рекомендуется сохранять его в регистре сведений или табличной части документа. Для внешней печатной формы можно вывести комментарий отдельно, но он не будет отображён на чеке терминала или в банковском отчёте.

При разработке собственных модулей интеграции с эквайрингом через API некоторых банков (например, Сбербанк, Тинькофф) можно использовать дополнительные поля в запросе, такие как «orderDescription» или «comment», но они не отображаются на терминале, а только в личном кабинете или отчётах эквайера.

Просмотр и редактирование комментария после оплаты

После проведения оплаты по карте в 1С комментарий сохраняется в документе «Платёж» или в связанном документе «Отражение оплаты» (в зависимости от конфигурации). Для просмотра комментария выполните следующие действия:

1. Откройте журнал документов «Банковские выписки» или «Платежи».
2. Найдите нужную операцию по дате и сумме.
3. Откройте документ двойным щелчком.
4. Перейдите на вкладку, где отображаются реквизиты операции. Комментарий обычно расположен в поле «Назначение платежа» или «Комментарий».

Если необходимо изменить текст:

1. Убедитесь, что документ не проведён. Если проведён – отмените проведение.
2. Отредактируйте поле с комментарием.
3. Снова проведите документ.

В некоторых конфигурациях (например, «1С:УНФ» или «1С:Розница») комментарий может дублироваться в связанных документах. При изменении рекомендуется:

• Проверить, не создаются ли автоматические документы (например, поступление на расчётный счёт).
• При наличии ссылки на платёж в документе реализации – внести изменения и там, чтобы сохранить логическую связность.

Редактирование недоступно, если используется интеграция с банковским эквайрингом и данные получены автоматически. В этом случае комментарий блокируется системой. Возможны два пути:

• Использовать дополнительное текстовое поле для внутренней пометки.
• Создать отдельный документ с пояснением, связанный через поле «Основание».

Как отразить комментарий в отчётности и печатных формах

В 1С можно настроить отображение комментариев, указанных при оплате картой, в отчетах и печатных формах. Для этого необходимо правильно настроить соответствующие параметры в конфигурации и шаблонах отчетности.

Поддержка комментариев при оплате в разных конфигурациях 1С

В системе 1С существуют различные конфигурации, которые поддерживают возможность добавления комментариев при оплате картой. Особенности реализации зависят от конкретной конфигурации и настроек, используемых в организации.

1С:Предприятие 8.3 (Бухгалтерия) поддерживает комментарии к платежам через интерфейс обработки «Банк и касса». В данной конфигурации можно добавить комментарий на этапе ввода платежа или при регистрации поступлений на расчетный счет. Для этого необходимо в настройках обмена с банком активировать опцию «Принимать комментарии в платежах», после чего поле для ввода комментария появится в форме проведения платежа.

1С:Розница позволяет добавлять комментарии к платежам через кассовый терминал или при оплате картой в процессе оформления продажи. В настройках можно выбрать, будут ли комментарии обязательными при совершении расчета или же это будет опция, доступная кассиру. Важно, что если конфигурация интегрирована с платежными системами, то комментарии также могут быть переданы в банк через API системы.

1С:Управление торговлей предлагает аналогичный функционал, однако, в данном случае комментарии могут быть не только текстовыми, но и привязанными к конкретным товарным позициям или услугам. Это полезно при необходимости учета дополнительных условий сделки, таких как скидки или особенности доставки.

Рекомендуется перед внедрением функции комментариев тщательно проанализировать требования бизнес-процессов организации и провести тестирование в каждой конкретной конфигурации, чтобы избежать ошибок в работе системы.

Вопрос-ответ:

Как добавить комментарий при оплате картой в 1С?

Для того чтобы указать комментарий при оплате картой в 1С, нужно в процессе оформления платежа найти поле для ввода комментария. Обычно оно отображается в момент ввода данных о платеже. После этого достаточно ввести нужную информацию в текстовое поле и завершить оплату. В зависимости от конфигурации 1С, интерфейс может немного отличаться, но поле для комментария доступно практически в любой версии.

Как комментарии при оплате картой могут быть полезны в 1С?

Комментарии, указанные при оплате картой в 1С, позволяют добавлять дополнительные пояснения к транзакциям. Это может быть полезно для записи информации о причинах платежа, ссылок на договоры или других важных деталей, которые не были отражены в основной части документа. Такой подход упрощает контроль и анализ платежей, а также помогает поддерживать порядок в учете.

Можно ли установить обязательность заполнения комментария при оплате картой в 1С?

Да, в настройках 1С можно задать обязательное заполнение комментария при оформлении платежа. Для этого нужно обратиться к настройкам системы и изменить параметры обработки платежей. В зависимости от версии и конфигурации 1С это может потребовать дополнительных настроек или установки соответствующих флажков в интерфейсе. В результате система будет требовать введение комментария перед завершением транзакции.

Как редактировать комментарий, указанный при оплате картой в 1С?

Редактирование комментария возможно на стадии редактирования документа. Если платеж был проведен, но комментарий нужно изменить, нужно открыть сам документ, перейти в раздел с комментариями и внести необходимые изменения. В некоторых случаях доступ к редактированию комментария могут иметь только пользователи с соответствующими правами, в зависимости от настроек безопасности в системе 1С.

Где именно в 1С можно увидеть комментарий, добавленный при оплате картой?

Комментарий, добавленный при оплате картой, отображается в документе, связанном с платежом. В зависимости от настроек интерфейса 1С, он может быть виден в разделе с деталями операции, а также в отчётах, где отражаются все транзакции. Важно, чтобы пользователь имел доступ к просмотру этих документов в системе, иначе комментарий может быть недоступен для просмотра.