Как сбросить пользовательские настройки в 1с

В 1С:Предприятие пользовательские настройки хранятся в конфигурационных файлах и в базе данных. Они включают интерфейсные предпочтения, фильтры, выбранные колонки, последние использованные параметры отчётов и форм. Эти данные могут влиять на производительность и вызывать ошибки отображения после обновлений конфигурации.

Сброс настроек актуален при проблемах с отображением форм, если элементы управления «съехали» или исчезли, а также когда пользователь жалуется на некорректную работу интерфейса после перехода на новую версию платформы или конфигурации. Также это важно при массовом обновлении рабочих мест.

Для сброса настроек конкретного пользователя в режиме «Толстый клиент» можно запустить 1С с параметром /ClearUserSettings. Это очищает кэш интерфейсных настроек без удаления данных пользователя. Команда выполняется из командной строки:

«C:\Program Files\1cv8\8.3.20.1689\bin\1cv8.exe» ENTERPRISE /F»ПутьКБазе» /N»ИмяПользователя» /ClearUserSettings

Для управляемых форм сброс можно инициировать из конфигурации – например, через обработку с использованием метода ПользователиНастройкиСеанса.Удалить() или аналогичных объектов в зависимости от версии платформы. В файловом режиме можно удалить папки с именем пользователя из каталога %APPDATA%\1C\1cv8\, что приведёт к полной очистке локальных пользовательских параметров.

Если используется клиент-серверный режим, настройки частично хранятся на сервере. В таком случае администратор может использовать консоль кластеров 1С или специализированные обработки для сброса серверных сессий и очистки кэша пользовательских параметров, включая СправочникСохраненныеНастройки и связанные объекты.

Как сбросить настройки интерфейса пользователя через меню 1С

Откройте 1С под нужным пользователем. Перейдите в главное меню: «Сервис» → «Настройки пользователя».

В появившемся окне нажмите «Сбросить настройки». Подтвердите действие, выбрав «Да» в диалоговом окне. После этого интерфейс будет восстановлен к значениям по умолчанию: порядок расположения панелей, размеры окон, состояние фильтров и расположение вкладок вернутся в исходное состояние.

Если пункт «Сбросить настройки» недоступен, проверьте права доступа пользователя. Необходимы полные права либо включённый доступ к изменению настроек интерфейса.

Изменения вступают в силу после перезапуска клиента. Завершите сеанс и войдите повторно.

Для управления интерфейсами всех пользователей администратор может использовать конфигуратор или групповую политику на уровне ИБ, но это выполняется вне пользовательского меню.

Сброс параметров начальной страницы и панели разделов

Для возврата начальной страницы и панели разделов в конфигурации 1С к исходному состоянию выполните следующие действия через пользовательский интерфейс:

1. Откройте главное меню «Сервис» → «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Персональные настройки».

3. Найдите параметр «Начальная страница». Удалите ссылку на пользовательскую настройку либо выберите «Не задана».

4. Вернитесь на главный экран и щёлкните правой кнопкой мыши по панели разделов.

5. В появившемся контекстном меню выберите «Настроить панель разделов».

6. Нажмите «По умолчанию», затем «ОК» для применения стандартной конфигурации.

Для полного сброса через технические средства:

1. Откройте Конфигуратор с правами администратора.

2. Перейдите в «Администрирование» → «Пользователи».

3. Откройте свойства нужного пользователя.

4. Удалите записи из справочника «Хранилище настроек пользователей», относящиеся к элементам «HomePage» и «NavPanelConfig».

5. Перезапустите сеанс для применения изменений.

После сброса 1С создаст настройки по умолчанию при следующем входе пользователя в систему.

Удаление пользовательских настроек через каталог профилей

В каталоге профилей 1С хранятся пользовательские настройки интерфейса, формы, фильтры и прочие параметры, специфичные для каждого пользователя. Для удаления этих данных необходимо знать путь к каталогу, указанный в параметрах запуска или в настройках информационной базы.

Откройте «Сервис» → «Параметры» в конфигураторе или найдите строку запуска, если используется ярлык. В параметре /UC указан путь к каталогу пользовательских настроек. Если параметр не указан, настройки хранятся в системной папке пользователя: %APPDATA%\1C\1Cv8 или %APPDATA%\1C\1CEStart.

Внутри каталога найдите папку, соответствующую нужной информационной базе. Имена папок представляют собой GUID или хеши. Чтобы определить нужную, откройте файл ibases.v8i и найдите соответствующий идентификатор.

После определения нужного каталога удалите его содержимое. Это приведёт к полной очистке всех пользовательских настроек без затрагивания данных базы. При следующем запуске 1С создаст папку заново, используя настройки по умолчанию.

Рекомендуется предварительно закрыть 1С:Предприятие и убедиться, что ни один сеанс не активен, иначе возможна блокировка файлов. Также желательно создать резервную копию каталога перед удалением.

Очистка настроек формы списка и формы элемента справочника

Пользовательские настройки форм в 1С (расположение колонок, сортировки, фильтры и прочие параметры интерфейса) сохраняются в хранилище настроек пользователя. Для удаления этих настроек необходимо использовать стандартные средства конфигурации.

Для очистки настроек формы списка справочника выполните следующее:

1. Откройте список нужного справочника в пользовательском режиме.

2. В правом верхнем углу формы списка нажмите на значок «шестерёнки» (Настройки).

3. В выпадающем меню выберите пункт «Настройка формы».

4. В открывшемся окне нажмите «Еще» → «Сбросить настройки».

5. Подтвердите сброс. После этого форма примет вид, заданный разработчиком по умолчанию.

Для очистки настроек формы элемента справочника действуйте аналогично:

1. Откройте любой элемент справочника (или создайте новый).

2. Перейдите в меню настроек формы (значок «шестерёнки»).

3. Выберите «Настройка формы».

4. В нижней части окна нажмите «Еще» → «Сбросить настройки».

5. Подтвердите действие. Индивидуальные пользовательские изменения будут удалены.

Если необходимо удалить все настройки формы конкретного справочника сразу для всех пользователей (например, после изменений в конфигурации), используйте обработку «Управление настройками пользователей» или выполните удаление соответствующих записей в регистре сведений «Хранилище настроек пользователей» через Конфигуратор или запрос:

ВЫБРАТЬ
*
ИЗ
РегистрСведений.ХранилищеНастроекПользователей
ГДЕ
Объект.Тип = &Тип("Справочник.ИмяСправочника")

Удаление записей из этого регистра приведёт к полной очистке всех пользовательских настроек для указанного объекта.

Как сбросить настройки пользователя с правами администратора

Откройте конфигуратор информационной базы с правами администратора. Перейдите в раздел «Администрирование» → «Настройки пользователей и прав». Найдите нужного пользователя в списке и убедитесь, что он не работает в системе, иначе изменения не применятся.

Перейдите в «Настройки пользователей». Выберите пользователя, нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сбросить настройки». Подтвердите действие. Это удалит сохранённые интерфейсные параметры: положение окон, фильтры, настройки форм и т.д.

Если пользователь работает в тонком или веб-клиенте, закройте его сессию через «Администрирование» → «Активные пользователи». Завершите сессию перед сбросом, иначе настройки могут не очиститься полностью.

Для полного сброса параметров также удалите профиль пользователя в хранилище общих настроек. Откройте «Хранилище настроек пользователей», найдите запись по соответствующему пользователю и удалите её. Это приведёт к удалению всех сохранённых данных пользователя на уровне сервера, включая интерфейсные и прикладные параметры.

Если используется управляемое приложение, убедитесь, что в конфигурации включена поддержка хранения настроек в регистре «Хранилище настроек пользователей». При необходимости выполните очистку вручную через механизм обработки данных в режиме конфигуратора или создайте обработку с удалением записей по отбору по пользователю.

После сброса рекомендуется повторно войти под этим пользователем и проверить восстановление стандартного интерфейса и поведение форм по умолчанию. Настройки начнут накапливаться заново при дальнейшей работе.

Использование конфигуратора для сброса пользовательских настроек

Для удаления пользовательских настроек в 1С через конфигуратор требуется доступ к базе в режиме «Конфигуратор». Операция необратима, рекомендуется предварительно создать резервную копию информационной базы.

Последовательность действий:

Откройте конфигуратор и подключитесь к нужной информационной базе.
В главном меню выберите Администрирование → Удаление объектов.
Откройте пункт Удаление настроек пользователей.
В списке отобразятся все пользователи с сохранёнными настройками интерфейса, отчетов и обработок.
Отметьте нужные учетные записи или выберите всех сразу, если требуется сброс для всей базы.
Нажмите Выполнить удаление. Дождитесь завершения процесса.

Если пункт Удаление настроек пользователей отсутствует, включите отображение всех доступных обработок:

Откройте Сервис → Параметры.
Перейдите на вкладку Общие.
Активируйте опцию Показывать все команды в меню.

После удаления пользовательские настройки (панели, закладки, отборы, расположение окон) будут сброшены. Повторная настройка интерфейса будет выполняться пользователями вручную при следующем входе в систему.

Что делать, если сброс настроек не помог

Если сброс пользовательских настроек в 1С не дал результата, необходимо проверить другие возможные причины неисправности:

Профиль пользователя: попробуйте войти под другим пользователем. Если проблема исчезает – повреждён конкретный профиль. Удалите каталог с настройками вручную:
- Закройте 1С.
- Откройте папку %APPDATA%\1C\1CEStart или %APPDATA%\1C\1Cv8.
- Переименуйте или удалите папку с именем пользователя или конкретной информационной базы.
Локальный кеш: Удалите временные файлы в каталоге:
- %USERPROFILE%\AppData\Local\1C\1Cv8\ – содержимое можно полностью удалить при выключенной 1С.
Ошибки в конфигурации: Откройте конфигуратор и выполните проверку структуры. Если найдены ошибки – устраните их или откатитесь к рабочей версии конфигурации.
Конфликт модулей или расширений:
- Отключите все расширения через конфигуратор.
- Проверьте работу системы без них.
- Подключайте по одному, чтобы выявить источник проблемы.
Ошибки в пользовательских настройках интерфейса: Вручную очистите настройки интерфейса в реестре:
- Запустите regedit.
- Перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\1C\1Cv8.
- Удалите ключи, связанные с конкретной базой.
Наличие нестандартных обработчиков событий: Проверьте модули объектов на предмет нестандартной логики, вызывающей сбои при старте или открытии форм.
Файловые конфликты в клиент-серверной версии: Выполните полную перерегистрацию сервера 1С, очистите кеш на клиентских рабочих станциях, перезапустите службу сервера.

Если после всех шагов проблема сохраняется, создайте новую чистую информационную базу, проверьте её работу и поэтапно переносите данные из проблемной базы, чтобы локализовать источник сбоя.

Автоматизация сброса настроек через скрипты или обработки

Для автоматизированного сброса пользовательских настроек в 1С удобно использовать внешние обработки или встроенные скрипты, работающие через встроенный язык 1С. Основная задача – очистить таблицы, в которых хранятся пользовательские параметры, без вмешательства в интерфейс.

Настройки пользователей хранятся в таблицах `UserSettingsStorage`, `UserSettings`, `PersonalSettingsValues` и др. Доступ к ним возможен через объект `ХранилищеНастроекПользователей` или прямыми SQL-запросами, если используется файловая или клиент-серверная база с доступом на уровне СУБД.

Для конфигураций на управляемых формах типовой метод – использование метода `ХранилищеНастроекПользователей.Удалить()` с указанием ключа настройки. Чтобы сбросить все настройки определённого пользователя:

Для каждого Ключ из ХранилищеНастроекПользователей.ПолучитьКлючиНастроек() Цикл
ХранилищеНастроекПользователей.Удалить(Ключ);
КонецЦикла;

Если требуется сбросить настройки всех пользователей, можно использовать внешний инструмент с правами администратора, выполняющий очистку таблиц через прямое подключение к базе:

ВЫПОЛНИТЬ "DELETE FROM UserSettingsStorage";
ВЫПОЛНИТЬ "DELETE FROM UserSettings";

В режиме управляемого приложения сброс через SQL стоит применять только после полного выхода пользователей из системы, иначе возможна блокировка данных или нарушение работы сессий.

Для регулярной автоматизации можно создать регламентное задание с вызовом обработки, содержащей описанный алгоритм. В этом случае контроль безопасности доступа следует реализовать через проверки полномочий в коде обработки.

Перед удалением рекомендуется выполнить резервное копирование базы или экспорт таблиц настроек в XML через Справочники или РегистрыСведений, если используется объектное хранилище настроек.

Вопрос-ответ:

После обновления конфигурации у некоторых пользователей «сбились» панели и фильтры. Можно ли как-то централизованно сбросить настройки для всех?

Да, это возможно. Администратор может сбросить настройки для всех пользователей через режим конфигуратора. Для этого нужно использовать обработку `Удаление настроек пользователей` или аналогичную утилиту, если она предусмотрена в конфигурации. Такие действия желательно выполнять вне рабочего времени, так как сброс может повлиять на текущие сеансы. Кроме того, можно отключить хранение настроек в базе и перевести их в файловый режим (или наоборот) — в зависимости от цели. Это делается в конфигураторе: меню «Сервис» → «Параметры» → вкладка «Клиент-приложение» → блок «Хранение настроек». При необходимости можно подготовить скрипт на языке 1С для точечного удаления записей из таблиц `UsrPreferences`, `PersonalSettings`, `UserSettingsStorage` — зависит от конкретной конфигурации.