Регистрационный номер 1С – это уникальный идентификатор, присваиваемый каждой лицензии программного продукта 1С:Предприятие. Он требуется при регистрации, получении обновлений и обращении в техподдержку. Без него невозможно подтвердить легальность использования программного обеспечения и получить доступ к личному кабинету на сайте users.v8.1c.ru.
Если у вас коробочная версия 1С, регистрационный номер указан на бумажном регистрационном анкете или карточке, вложенной в коробку с дистрибутивом. Обычно он напечатан рядом с серийным номером и имеет формат: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Храните этот документ – его восстановление в случае утери затруднено.
При покупке через партнёра 1С, регистрационные данные могли быть переданы в электронном виде. В этом случае проверьте электронную почту, на которую оформлялась покупка: письмо от партнёра или от 1С содержит номер регистрации, ключи защиты и инструкцию по активации.
Если программа уже установлена, регистрационный номер можно найти внутри самой 1С. Откройте конфигуратор, перейдите в раздел «Справка» → «О программе» или «Сервис» → «Сведения о лицензии». В зависимости от версии интерфейса путь может немного отличаться, но в разделе с информацией о лицензии обязательно указывается регистрационный номер.
Пользователи с аппаратными ключами защиты (USB- или LPT-донглами) могут также определить регистрационный номер с помощью утилиты «Защита программных продуктов 1С». После запуска выберите нужный ключ в списке устройств – в информации о нем будет указан и регистрационный номер.
Если ни один из способов не подходит, обратитесь в ту организацию, где приобреталась лицензия. При наличии данных о заказе (номер счёта, дата покупки, название юрлица) партнёр сможет восстановить регистрационный номер через официальный канал поддержки 1С.
Как найти регистрационный номер в окне «О программе»
Откройте 1С:Предприятие и запустите нужную информационную базу в режиме пользователя или администратора. После загрузки интерфейса перейдите в главное меню и выберите пункт «Справка», затем – «О программе».
В открывшемся окне отобразится информация о текущей версии платформы, конфигурации и лицензии. Регистрационный номер находится в правой части окна, рядом с наименованием лицензии или чуть ниже.
Формат номера – комбинация цифр и букв, например: 4600000000000АБВГ. Этот код присваивается при легальной установке и регистрации продукта и используется для технической поддержки и получения обновлений.
Если окно «О программе» не отображает регистрационный номер, причина может быть в использовании демо-версии или отсутствии зарегистрированной лицензии. В таком случае номер нужно искать в личном кабинете пользователя на сайте 1С или обратиться в организацию, которая предоставила продукт.
Поиск регистрационного номера в личном кабинете 1С:ИТС
Для получения регистрационного номера через личный кабинет 1С:ИТС выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт its.1c.ru и войдите в личный кабинет под учетной записью, привязанной к вашей организации.
- Откройте раздел «Договоры и регистрации». Найти его можно через главное меню или по ссылке из профиля.
- Выберите нужный договор технического сопровождения (1С:ИТС) из списка активных. Для этого проверьте ИНН и название организации.
- В карточке договора найдите строку «Регистрационный номер продукта» – он отображается рядом с наименованием зарегистрированной конфигурации или платформы.
Если в списке несколько позиций, обратите внимание на дату регистрации и название программного продукта. Для актуального использования нужен номер, привязанный к действующей лицензии.
Если доступ к личному кабинету отсутствует, восстановите его через форму на сайте, указав ИНН и адрес электронной почты, указанный при регистрации договора.
Определение регистрационного номера по договору 1С:ИТС
Регистрационный номер продукта 1С можно узнать через договор сопровождения 1С:ИТС. Этот номер закрепляется за конкретной поставкой программы и указывается в документах, передаваемых при регистрации.
Найдите договор ИТС – он обычно оформляется между пользователем и партнером 1С (франчайзи). В договоре ищите приложение с перечнем обслуживаемых программных продуктов. Регистрационный номер указывается рядом с наименованием программного продукта или в разделе «Информация о лицензиях».
Если договор заключался через сервис 1С:ИТС Онлайн, регистрационный номер отображается в личном кабинете пользователя на сайте its.1c.ru. После авторизации откройте раздел «Мои договоры» и выберите нужный. В карточке договора будет указан регистрационный номер.
При отсутствии доступа к договору можно обратиться в обслуживающую компанию. Укажите ИНН организации и, при необходимости, номер договора ИТС. Партнёр 1С сможет предоставить регистрационный номер, если вы являетесь уполномоченным представителем компании.
Где расположен регистрационный номер на коробке поставки
Регистрационный номер 1С указывается на специальной наклейке, размещённой на внутренней стороне коробки программного продукта. Обычно это белая или серебристая наклейка с логотипом 1С и серийной информацией.
Обратите внимание: номер не наносится на внешнюю упаковку – он скрыт от случайного доступа. Это сделано для защиты от подделок и несанкционированного использования.
Формат регистрационного номера представляет собой буквенно-цифровую последовательность, уникальную для каждой копии. Также рядом может находиться PIN-код, необходимый для активации.
При получении коробки проверьте наличие наклейки внутри, рядом с носителем установки (диском или флешкой). Если она отсутствует, стоит немедленно связаться с поставщиком или службой поддержки 1С.
Как узнать регистрационный номер через конфигуратор
Откройте конфигуратор нужной информационной базы. Для этого на стартовом экране 1С нажмите «Конфигуратор» рядом с нужной базой или используйте командную строку с параметром /F путь_к_базе /C.
В главном меню выберите «Справка», затем «О программе». В открывшемся окне найдите блок с информацией о лицензии. Регистрационный номер будет указан в строке «Регистрационный номер» или «Registration Number».
Если строка пуста, это означает, что используется демо-версия или база не зарегистрирована. Для сетевых лицензий номер может отображаться только на сервере, а не на клиентских машинах.
При наличии нескольких лицензий номер отображается для той, что активна в текущей сессии. Для получения сведений о всех лицензиях используйте утилиту radmin или обратитесь к администратору сервера 1С.
Что делать, если регистрационный номер утерян
Если регистрационный номер 1С потерян, первым шагом станет проверка документов, связанных с покупкой программы: электронная почта с лицензией, договор поставки, кассовый чек. Часто номер там дублируется.
Если бумажных и электронных подтверждений нет, обратитесь в личный кабинет на сайте 1С. В разделе лицензий обычно хранится информация о приобретённых продуктах с регистрационными номерами.
При отсутствии доступа к личному кабинету свяжитесь с технической поддержкой 1С. Для идентификации потребуется предоставить данные о компании или ФИО пользователя, а также сведения о приобретённой версии продукта и дате покупки.
Если программное обеспечение зарегистрировано через партнёра 1С, можно обратиться к нему напрямую. Партнёр часто сохраняет информацию о лицензиях клиентов и может восстановить номер.
При невозможности восстановить регистрационный номер рекомендуется приобрести новую лицензию. Использование нелицензионного программного обеспечения запрещено и может привести к блокировке продукта.
Вопрос-ответ:
Где именно в интерфейсе 1С можно найти регистрационный номер программы?
Регистрационный номер 1С обычно отображается в окне «О программе». Чтобы его увидеть, нужно открыть 1С, нажать на пункт меню «Справка» и выбрать «О программе». В появившемся окне будет информация о версии и регистрационный номер. Иногда номер может быть в нижней части окна или доступен через кнопку «Информация о лицензии».
Можно ли узнать регистрационный номер 1С без запуска самой программы?
Да, регистрационный номер можно найти без запуска 1С. Если программа установлена, нужно проверить папку с файлами 1С на компьютере. Обычно в папке с лицензиями (например, «Licenses» или «Лицензии») есть файлы с информацией о лицензиях, где указан регистрационный номер. Также его можно найти в документах, полученных при покупке программы, либо в личном кабинете пользователя на сайте 1С.
Что делать, если регистрационный номер 1С не совпадает с тем, который указан в документах покупки?
Если номер в программе и в документах отличается, сначала стоит проверить, не используется ли другая копия программы или другая лицензия. Иногда у компании может быть несколько лицензий. Рекомендуется связаться с технической поддержкой 1С или с продавцом, у которого приобреталась программа, чтобы уточнить правильность данных. Также стоит проверить, не установлена ли демо-версия или пробная версия, где регистрационный номер может отсутствовать или отличаться.
Как найти регистрационный номер, если у меня облачная версия 1С?
В облачной версии 1С регистрационный номер обычно указан в личном кабинете пользователя на сайте облачного сервиса. Для этого нужно войти на платформу, перейти в раздел лицензий или подписок, где доступна информация о текущих регистрационных номерах и сроках действия. В самой программе, которая запускается через браузер или клиент, номер обычно не отображается, так как лицензия привязана к учетной записи в облаке.
Загрузка...
