Где посмотреть лицензию битрикс

Для управления лицензией 1С-Битрикс требуется доступ к личному кабинету на сайте 1c-bitrix.ru. Проверка данных по лицензии позволяет убедиться в её актуальности, сроке действия, а также получить доступ к обновлениям и поддержке.

Авторизуйтесь в личном кабинете под тем аккаунтом, на который была зарегистрирована лицензия. В меню выберите раздел «Мои продукты». Здесь отображаются все лицензии, связанные с данным аккаунтом: название продукта, дата покупки, ключ и статус лицензии.

Если у вас несколько лицензий, используйте фильтр или строку поиска по лицензионному ключу. Активные лицензии помечены зелёной иконкой, истёкшие – серой. Нажмите на нужный продукт, чтобы открыть подробности: срок действия поддержки, доступность обновлений, история продлений.

При необходимости продления или активации технической поддержки используйте кнопку «Продлить» рядом с соответствующим продуктом. После оплаты информация обновляется автоматически в течение нескольких минут.

Если лицензия не отображается в кабинете, проверьте корректность ввода ключа или свяжитесь с технической поддержкой через форму «Задать вопрос» внизу страницы. Для ускорения обработки запроса укажите ключ и e-mail, на который он был зарегистрирован.

Где найти информацию о лицензии в личном кабинете Битрикс

Для просмотра сведений о лицензии авторизуйтесь на сайте 1С-Битрикс под тем аккаунтом, на который зарегистрирован продукт. После входа перейдите в раздел «Профиль» через выпадающее меню пользователя в правом верхнем углу. Далее откройте вкладку «Мои продукты».

В списке отобразятся все лицензии, привязанные к текущему аккаунту. Найдите нужный продукт по названию проекта или домену. Нажмите на название – откроется страница с деталями.

На открывшейся странице будут доступны следующие данные:

Если лицензия оформлена на юридическое лицо, информация о владельце также отображается в этом разделе. При необходимости можно запросить продление или перейти на другую редакцию прямо с этой страницы, используя соответствующие кнопки.

Как войти в личный кабинет на сайте 1С-Битрикс

Перейдите на официальный сайт 1С-Битрикс по адресу https://www.1c-bitrix.ru.

В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Вход». Если вы не видите кнопку, убедитесь, что не включён блокировщик скриптов или рекламы.

В открывшемся окне введите логин и пароль от вашего аккаунта. Логином чаще всего является адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Если вы используете корпоративную лицензию, доступ возможен через учётную запись, привязанную к компании. Уточните у администратора, какая почта зарегистрирована для входа.

Нажмите «Войти». После авторизации вы попадёте в личный кабинет, где отображаются сведения о лицензиях, технической поддержке, партнёрских программах и проектах.

Если не удаётся войти, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» – она находится под формой входа. Укажите адрес электронной почты, на него придёт инструкция для восстановления доступа.

Для работы в личном кабинете требуется актуальный браузер с поддержкой JavaScript. Устаревшие версии могут вызывать ошибки при авторизации.

Что обозначают параметры лицензии: срок, тип, статус

При проверке лицензии Битрикс в личном кабинете отображаются три ключевых параметра: срок, тип и статус. Каждый из них определяет условия использования продукта и доступ к обновлениям.

• Срок: указывает дату окончания действия лицензии. После этой даты прекращается доступ к обновлениям, техподдержке и маркетплейсу. Продление возможно через покупку продления лицензии или переход на новый тариф.
• Тип: определяет набор функциональности. Например, «Старт» – базовый вариант с минимальными возможностями, «Малый бизнес» – включает CRM и интеграции, «Бизнес» – расширенные инструменты автоматизации. Перед апгрейдом следует уточнить ограничения текущего типа в сравнительной таблице на официальном сайте.
• Статус: показывает текущее состояние лицензии. «Активна» – доступ ко всем функциям открыт. «Просрочена» – доступ ограничен, обновления недоступны. «Отключена» – лицензия аннулирована, необходимо обратиться в поддержку.

При смене домена, сервера или переносе проекта параметры могут обновляться не сразу. В таких случаях следует вручную перегенерировать лицензионный ключ в разделе «Мои продукты» на сайте bitrix24.ru или bitrix24.ua.

Как проверить, на какой домен зарегистрирована лицензия

1. Перейдите на сайт 1С-Битрикс и авторизуйтесь в личном кабинете под учетной записью, на которую оформлена лицензия.

2. После входа выберите раздел «Мои продукты» или «Лицензии». Название может незначительно отличаться в зависимости от интерфейса.

3. Найдите нужную лицензию в списке. Обычно отображаются название продукта, ключ и статус.

4. Нажмите на лицензию или кнопку «Подробнее», чтобы открыть карточку с полной информацией.

5. В открывшейся информации будет указан домен, на который привязан лицензионный ключ. Поле может называться «Основной домен» или «Привязка к домену».

Если домен не указан, возможно, лицензия ещё не активирована или не привязана. В этом случае необходимо выполнить активацию через административную панель сайта в разделе «Marketplace» → «Обновления платформы» → «Активация продукта».

При смене домена потребуется отправить запрос в техническую поддержку Битрикс с указанием причины и нового адреса. Без согласования смена не будет произведена.

Как узнать дату окончания лицензии и доступность обновлений

Перейдите в личный кабинет на сайте 1С-Битрикс под учётной записью, к которой привязана лицензия. После входа выберите раздел «Мои продукты».

Найдите нужный проект в списке. В карточке продукта отображается дата окончания лицензии – строка «Лицензия активна до…». Ниже указано, доступна ли техническая поддержка и обновления. Если срок истёк, вместо даты появится предложение продлить подписку.

Также статус обновлений можно проверить в административной панели сайта: раздел «Marketplace» → «Платформа» → «Обновления платформы». Здесь будет указано, доступна ли загрузка новых версий модулей. Если кнопка недоступна, лицензия либо неактивна, либо отсутствует авторизация на сайте bitrix.ru.

Для авторизации на сайте в административной части перейдите в «Настройки» → «Обновления» → «Настройки доступа» и укажите логин и пароль от аккаунта, где зарегистрирована лицензия. После этого повторно проверьте доступность обновлений.

Что делать, если информация о лицензии недоступна или некорректна

Если данные о лицензии в личном кабинете Битрикс отсутствуют или отображаются с ошибками, первым шагом проверьте корректность привязки вашего аккаунта к лицензии. Убедитесь, что логин и пароль введены правильно, а лицензия действительно активна для данного пользователя.

Проверьте статус лицензии через раздел «Лицензии» в административной панели сайта. Если там информация не обновляется, выполните команду bitrixlicence.php в корневой папке сайта для принудительной проверки и обновления данных.

В случае продолжения проблем, убедитесь, что сервер имеет доступ к сервисам Битрикс по адресу licensing.bitrix.info. Ограничения в настройках фаервола или прокси могут блокировать запросы и препятствовать корректному отображению статуса лицензии.

Если ошибка не устраняется, свяжитесь с технической поддержкой Битрикс через личный кабинет или официальный портал, предоставив номер лицензии и описание ситуации. При обращении приложите скриншоты страницы с некорректной информацией и лог ошибок из административной панели.

Вопрос-ответ:

Где именно в личном кабинете можно найти информацию о лицензии Битрикс?

Чтобы узнать данные о лицензии, нужно зайти в личный кабинет на сайте Битрикс, перейти в раздел «Лицензии» или «Мои продукты». Там отображается список приобретённых лицензий, их статус и срок действия. Если лицензия активна, вы увидите подробности по каждому продукту.

Как проверить, что лицензия Битрикс действительно оформлена и действительна?

После входа в личный кабинет проверьте статус лицензии в разделе с продуктами. Активная лицензия будет отмечена соответствующим статусом, с указанием даты окончания действия. Если есть сомнения, можно обратиться в поддержку через личный кабинет, чтобы подтвердить подлинность и актуальность лицензии.

Что делать, если в личном кабинете не отображается лицензия, хотя я её покупал?

В таком случае следует проверить, под каким аккаунтом вы вошли — лицензия может быть привязана к другому адресу электронной почты. Если аккаунт правильный, но лицензия отсутствует, обратитесь в службу поддержки Битрикс с подтверждением покупки. Часто проблему удаётся решить после проверки данных и корректировки в системе.

Можно ли проверить лицензию Битрикс через личный кабинет на мобильном устройстве?

Да, личный кабинет Битрикс адаптирован для работы на смартфонах и планшетах. Доступ к разделу с лицензиями осуществляется через мобильный браузер или специальное приложение, если оно установлено. Важно иметь стабильное подключение к интернету для корректного отображения информации.