Официальная документация по Битрикс24 доступна на портале helpdesk.bitrix24.ru, который является основным источником актуальной информации для пользователей и разработчиков. Здесь собраны подробные инструкции по настройке, использованию различных модулей и интеграциям.
Для разработчиков ключевым ресурсом служит раздел Bitrix24 Developer Portal на сайте dev.1c-bitrix.ru. В нем размещены технические описания API, SDK, примеры кода и рекомендации по расширению функционала платформы.
Для корпоративных клиентов, использующих коробочную версию Битрикс24, официальные материалы дополнительно включают подробные руководства по установке, администрированию и поддержке на внутреннем портале техподдержки, доступном через личный кабинет клиента.
Как перейти к разделу документации на официальном сайте Битрикс24
Также можно сразу перейти по прямой ссылке: https://training.bitrix24.ru/support/. Здесь собраны руководства для администраторов, пользователей и разработчиков. Для удобства навигации документация разбита на категории – «Общие сведения», «Интеграции», «Мобильные приложения» и другие.
При поиске конкретной информации рекомендуется использовать встроенную строку поиска на странице документации. Введите ключевое слово или название функции – система предложит релевантные статьи и руководства.
Для быстрого перехода к разделам, связанным с разработкой и API, используйте подраздел «Разработчикам», доступный в боковом меню документации. Там подробно описаны методы работы с REST API, вебхуками и примеры кода.
Поиск документации по API и интеграциям Битрикс24
Официальная документация по API Битрикс24 размещена на портале training.bitrix24.com/rest_help. Этот ресурс содержит полные описания REST API, методы работы с сущностями CRM, задачами, пользователями, вебхуками и событиями.
Для получения информации о конкретной интеграции, перейдите в раздел «Облачные REST API» или «Самостоятельная разработка» в зависимости от версии Битрикс24 (облачная или коробочная). Внутри каждого раздела представлено дерево категорий – это быстрый способ найти методы, относящиеся к нужному модулю.
Обратите внимание на раздел «Сценарии использования». Здесь описаны типовые кейсы с примерами кода на PHP и JavaScript, что особенно полезно при разработке интеграций с внешними сервисами.
Для поиска по документации используйте внутреннюю строку поиска в верхней части страницы или поисковые операторы Google, например: site:training.bitrix24.com crm.lead.add – это ускоряет доступ к нужной информации.
Также полезен портал разработчиков Битрикс для коробочной версии. Здесь размещаются примеры работы с API в корпоративных решениях, включая методы, недоступные в облаке.
Если документации недостаточно, стоит обратиться к официальному сообществу на dev.1c-bitrix.ru/community, где можно найти разбор интеграций от других разработчиков и получить ответы от команды поддержки.
Где смотреть инструкции по настройке CRM и маркетинга в Битрикс24
Для настройки CRM и маркетинговых инструментов в Битрикс24 полезно обращаться к конкретным разделам официальных источников. Вот проверенные точки доступа к инструкциям:
-
Раздел «CRM» на официальном портале поддержки – helpdesk.bitrix24.ru/crm. Здесь размещены статьи по каждому модулю: лиды, сделки, воронки, автоматизация, роботы, правила, уведомления. Каждая инструкция содержит пошаговые скриншоты и примеры.
-
Маркетинг в Битрикс24 – helpdesk.bitrix24.ru/marketing. Подробно описаны рассылки, сегментация, триггеры, A/B тестирование, отчёты по кампаниям.
-
Видеоуроки на YouTube-канале «Битрикс24» – youtube.com/c/Bitrix24ru. В плейлистах можно найти инструкции по настройке автоворонок, CRM-форм, интеграции с мессенджерами и email.
-
Справка внутри самого портала Битрикс24 – значок вопроса в правом верхнем углу интерфейса. Система автоматически предлагает релевантные статьи по текущему разделу.
-
Мастер настроек CRM – доступен при первом входе в раздел CRM. Пошагово помогает включить лиды, настроить воронку, выбрать источники обращений.
-
Раздел “Автоматизация” в CRM – содержит встроенные подсказки по созданию роботов, триггеров, шаблонов задач и уведомлений.
Регулярно обновляемые источники информации позволяют точно настраивать как CRM-функционал, так и маркетинговые кампании без привлечения сторонних специалистов.
Как найти руководства по мобильным и десктопным приложениям Битрикс24
Официальная документация по приложениям Битрикс24 размещена на портале поддержки: helpdesk.bitrix24.ru. Для поиска инструкций перейдите в раздел «Приложения Битрикс24» и выберите подраздел «Мобильное приложение» или «Десктопное приложение».
Для быстрого доступа используйте прямые ссылки:
Мобильное приложение Битрикс24 – здесь опубликованы инструкции по установке, настройке уведомлений, использованию CRM, задач и чатов на iOS и Android.
Десктопное приложение Битрикс24 – содержит руководства по установке на Windows и macOS, подключению телефонии, работе с файлами и уведомлениями.
Для поиска конкретной функции используйте строку поиска на сайте и вводите точные ключевые слова, например: «вход в мобильное приложение», «обновление десктопного клиента» или «синхронизация с Outlook».
Все инструкции сопровождаются скриншотами, версиями поддерживаемых ОС и ссылками на загрузку последнего релиза.
Использование портала разработчиков для доступа к технической документации
Официальный портал разработчиков Битрикс24 доступен по адресу: https://training.bitrix24.com. Это основной источник технической информации, обновляемой самой компанией «1С-Битрикс».
Для получения документации по REST API, откройте раздел REST API в главном меню. Здесь представлены подробные описания методов, параметры запросов, форматы ответов, а также примеры кода. Каждый метод сопровождается указанием необходимого уровня доступа и лимитов использования.
Если вы работаете с виджетами, кастомными CRM-формами или приложениями, перейдите в раздел Приложения. Он содержит инструкции по созданию и публикации приложений, настройке OAuth 2.0, работе с вебхуками и регистрацией событий через event handlers.
Для углубленного изучения бизнес-процессов используйте подраздел Бизнес-процессы и роботы. Здесь описаны все действия, условия, шаблоны и особенности работы с BPM-интерфейсом.
Навигация по порталу реализована через контекстное меню и строку поиска. Для ускоренного доступа к нужной информации рекомендуется использовать фильтры по модулю, версии платформы и типу документации.
Для разработчиков, работающих с «коробочной» версией, актуальна секция Разработка для «1С-Битрикс: Управление сайтом». Она охватывает API ядра, создание компонентов, работу с ORM и структуру ядра D7.
Рекомендуется зарегистрироваться на портале, чтобы иметь возможность комментировать статьи, задавать вопросы и получать уведомления об обновлениях документации.
Как подписаться на обновления и новости официальной документации Битрикс24
Чтобы получать актуальную информацию о изменениях в документации Битрикс24, необходимо использовать несколько официальных каналов, предоставляемых разработчиком.
1. Подписка через портал dev.1c-bitrix.ru
Перейдите на https://dev.1c-bitrix.ru и авторизуйтесь с помощью аккаунта 1С-Битрикс. После входа выберите интересующий раздел документации. В нижней части страницы найдите опцию «Подписаться на изменения». При активации этой функции вы будете получать уведомления о новых публикациях и правках.
2. RSS-лента обновлений
На странице https://dev.1c-bitrix.ru/rss.php доступен RSS-фид для автоматического отслеживания изменений. Используйте любой RSS-агрегатор (например, Feedly или Inoreader), чтобы получать новые записи напрямую в вашем новостном потоке.
3. Оповещения через форум разработчиков
На форуме можно подписаться на интересующие темы. Откройте раздел, например, «Обновления платформы», и нажмите «Следить за темой». Все уведомления о новых сообщениях будут приходить на электронную почту, указанную в вашем профиле.
4. Новости на портале helpdesk.bitrix24.ru
Официальная справочная система https://helpdesk.bitrix24.ru публикует анонсы новых функций и изменений. В нижней части сайта можно включить уведомления браузера (Push-уведомления), чтобы оперативно узнавать о важных обновлениях.
5. Email-рассылка для партнеров и пользователей
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем или партнером, вы автоматически включены в рассылку. Проверьте настройки профиля в личном кабинете на сайте 1С-Битрикс, чтобы убедиться, что включена опция «Получать новости и обновления».
Совет: чтобы не пропустить критические изменения, настройте фильтры в почтовом клиенте для сортировки писем от noreply@1c-bitrix.ru и info@bitrix24.ru в отдельную папку.
Загрузка...
