Партнёрские баллы в Битрикс24 – это инструмент лояльности, который позволяет клиентам накапливать бонусы за покупку решений в Маркетплейсе или за внедрение продуктов через официальных партнёров. Эти баллы можно использовать для оплаты лицензий, модулей или дополнительных услуг, тем самым снижая прямые расходы на развитие цифровой инфраструктуры компании.
Накопление баллов происходит автоматически: клиент получает от 3% до 10% от суммы покупки, в зависимости от типа приобретённого продукта и условий партнёрской программы. В Личном кабинете Битрикс24 отображается актуальный баланс баллов и список доступных для них вариантов использования. Один балл эквивалентен одному рублю, но его можно применить только к определённым видам оплат – к примеру, продление лицензии на «Битрикс24: Корпоративный портал» или оплата технической поддержки.
Для эффективного использования баллов рекомендуется заранее планировать покупки и согласовывать условия с сертифицированным партнёром. Некоторые партнёры предлагают дополнительные баллы при подключении к их услугам, что увеличивает общий кэшбэк. Также важно учитывать срок действия баллов: по умолчанию они активны в течение 12 месяцев с момента начисления, после чего сгорают без возможности восстановления.
Интеграция партнёрских баллов в финансовую стратегию компании позволяет рационализировать затраты на ИТ и стимулирует долгосрочное сотрудничество с авторизованными партнёрами Битрикс24. Использование этой системы требует минимальных усилий, но обеспечивает ощутимую экономию при регулярных обновлениях и масштабировании платформы.
Как начисляются партнёрские баллы при продаже лицензий Битрикс24
Партнёрские баллы начисляются только при продаже лицензий, оформленных через личный кабинет партнёра на сайте Битрикс24. Покупка должна быть завершена с использованием ссылки партнёра или напрямую через партнёрский аккаунт.
Баллы начисляются в зависимости от типа лицензии. Например, при продаже коробочной версии «Битрикс24:Корпоративный портал» партнёр получает больше баллов, чем при продаже облачной версии. Чем выше стоимость лицензии, тем больше баллов начисляется. Баллы не начисляются при продаже лицензий с уже применёнными скидками от Битрикс24.
При первичной продаже лицензии начисляется максимальное количество баллов. При продлении лицензии – только часть от первоначального значения. Баллы не выдаются, если клиент оформил продление самостоятельно, минуя партнёрскую учётную запись.
Для контроля начисления баллов необходимо отслеживать статус сделок в партнёрском разделе. Начисление происходит после полной оплаты счёта клиентом и подтверждения выполнения условий продажи. В спорных случаях служба партнёрской поддержки запрашивает документы, подтверждающие участие партнёра в сделке.
Где посмотреть баланс партнёрских баллов в личном кабинете
Для просмотра текущего баланса партнёрских баллов в Битрикс24 выполните вход в личный кабинет на официальном сайте партнёрской программы – partners.1c-bitrix.ru.
После авторизации перейдите в раздел «Финансы» через главное меню. В открывшемся интерфейсе выберите подраздел «Бонусный счёт». Здесь отображается точное количество накопленных баллов, дата последнего начисления и история всех операций по счёту.
Каждая транзакция сопровождается комментарием: источник начисления, сумма и тип действия (начисление, списание, возврат). Используйте фильтр по дате и типу операции для быстрой навигации по истории.
Если бонусный счёт не отображается, проверьте наличие активного партнёрского статуса или обратитесь в техническую поддержку через форму в разделе «Контакты».
Условия списания баллов при покупке дополнительных сервисов
Партнёрские баллы в Битрикс24 могут быть использованы для оплаты дополнительных сервисов только при выполнении ряда условий. Баллы списываются исключительно при наличии активного коммерческого тарифа. Бесплатные версии системы не позволяют использовать накопленные баллы.
Списание возможно только при покупке сервисов, интегрированных в маркетплейс Битрикс24. Это включает платные приложения, расширения, дополнительные модули и облачные хранилища. Баллы не применяются к оплате доменов, SMS-уведомлений и сторонних сервисов, не поддерживающих внутреннюю систему расчётов платформы.
Минимальный остаток после списания должен быть не менее одной балльной единицы. Если сумма баллов недостаточна для полной оплаты, возможна комбинированная оплата: часть стоимости покрывается баллами, остаток – банковской картой или иным доступным способом.
Срок действия баллов ограничен – они аннулируются через 12 месяцев с момента начисления, если не использованы. Приоритет списания – у баллов с ближайшим сроком истечения.
При возврате оплаченного сервиса баллы не восстанавливаются. Ими можно оплатить только новые покупки, возврат начисляется исключительно в денежной форме, если оплата была частично денежной.
Списание доступно только администраторам портала, имеющим права на финансовые операции. Попытки обойти правила блокируются системой автоматически.
Как использовать баллы для оплаты обучения и сертификации
Партнёрские баллы в Битрикс24 можно применять для частичной или полной оплаты курсов на образовательной платформе Bitrix24.Academy. Для этого необходимо авторизоваться на портале под аккаунтом, на который начислены баллы, и выбрать нужный курс из списка доступных для оплаты баллами.
После выбора курса нажмите «Оплатить», затем в разделе способов оплаты выберите «Партнёрские баллы». Если сумма баллов недостаточна для полной оплаты, система автоматически предложит внести остаток банковской картой. Один балл эквивалентен одному рублю. Баллы не подлежат возврату после подтверждения оплаты.
Для сертификационных экзаменов применяется аналогичная схема. Перейдите в раздел сертификации, выберите нужный экзамен, подтвердите участие и оплатите с использованием баллов. Опция доступна только для пользователей с подтвержденным партнёрским статусом. Баллы списываются сразу после завершения операции, повторное использование невозможно.
Проверить остаток баллов можно в личном кабинете партнёра. Баллы начисляются за выполнение условий программы лояльности и действуют ограниченное время – срок их действия указан в деталях начисления. Рекомендуется использовать баллы до окончания срока их активности, чтобы избежать аннулирования.
Правила обмена партнёрских баллов на маркетинговую поддержку
Партнёрские баллы в Битрикс24 можно использовать для получения маркетинговой поддержки строго в рамках утверждённых условий программы. Обмен баллов осуществляется через личный кабинет партнёра в разделе «Партнёрские баллы».
- Минимальная сумма для обмена – 5 000 баллов.
- Заявка на обмен подаётся не позднее 10 числа каждого месяца.
- Допускается использование баллов только на официально одобренные маркетинговые активности: контекстная реклама, продвижение в соцсетях, мероприятия с участием Битрикс24, email-рассылки по партнёрским базам.
- Предварительное согласование плана активности с менеджером партнёрской программы – обязательное условие.
- Финансовые документы, подтверждающие расходы, предоставляются в течение 15 рабочих дней после реализации.
- Балл эквивалентен 1 рублю при соблюдении всех условий и предоставлении отчётности.
- Повторный обмен возможен не ранее, чем через 30 дней после предыдущего одобренного запроса.
При нарушении условий обмена, баллы аннулируются без возможности восстановления. Решение об одобрении обмена принимает менеджер, ответственный за регион партнёра, на основании качества предложенного плана и его соответствия стратегическим целям Битрикс24.
Срок действия партнёрских баллов и автоматическое аннулирование
Партнёрские баллы в Битрикс24 сохраняют свою активность в течение 12 месяцев с момента начисления. По истечении этого периода система автоматически аннулирует неиспользованные баллы, что отражается в отчётах и снижает общий баланс партнёра.
Рекомендуется регулярно проверять баланс баллов через личный кабинет, чтобы избежать их потери. Настройка автоматических уведомлений о приближении срока окончания баллов позволит своевременно использовать накопленные преимущества.
Аннулирование происходит в ночное время в дату, совпадающую с датой начисления баллов предыдущего года. Например, баллы, начисленные 15 марта 2024 года, будут аннулированы 15 марта 2025 года, если не были израсходованы.
Для контроля баланса и планирования использования баллов интегрируйте их отображение в CRM-отчёты и автоматические сценарии Битрикс24. Это позволит оптимизировать обмен партнёрских бонусов и повысить эффективность взаимодействия с клиентами.
Вопрос-ответ:
Что такое партнёрские баллы в Битрикс24 и для чего они нужны?
Партнёрские баллы — это внутренняя система начислений в Битрикс24, которая используется для мотивации партнёров компании. Баллы начисляются за различные действия: продажи, привлечение клиентов, выполнение определённых условий сотрудничества. Их можно использовать для получения бонусов, скидок или других привилегий в рамках партнёрской программы.
Каким образом можно использовать накопленные партнёрские баллы в системе Битрикс24?
Накопленные баллы обычно обмениваются на определённые вознаграждения. Это могут быть скидки на услуги, эксклюзивные предложения, участие в специальных акциях или обучение. Конкретные варианты использования зависят от условий партнёрской программы компании, которая управляет начислением баллов. Обычно вся информация доступна в личном кабинете партнёра.
Можно ли отслеживать историю начисления и списания партнёрских баллов в Битрикс24?
Да, в системе предусмотрен специальный раздел, где отображается история всех операций с баллами. Это помогает контролировать, за какие действия были начислены баллы и когда они списывались. Такая прозрачность позволяет партнёрам лучше понимать, как увеличивать свои накопления и использовать их наиболее выгодно.
Какие основные преимущества даёт использование партнёрских баллов для бизнеса, работающего через Битрикс24?
Использование партнёрских баллов помогает укреплять взаимоотношения с партнёрами и стимулирует их активность. За счёт баллов бизнес может поощрять продуктивные действия, что ведёт к увеличению продаж и улучшению лояльности партнёров. Кроме того, такой подход упрощает управление программой мотивации и делает её более прозрачной и удобной для всех участников.
Загрузка...
