Как установить whatsapp business на компьютер

Для работы с клиентами через компьютерную версию WhatsApp Business потребуется либо настольное приложение, либо доступ через веб-интерфейс. Официальное приложение доступно для Windows 10 (64-бит) версии 1903 и выше, а также для macOS 11 и выше. Скачать установочный файл можно с сайта whatsapp.com/download.

Перед установкой убедитесь, что на телефоне уже настроен аккаунт WhatsApp Business. Программа на компьютере не работает самостоятельно – она лишь синхронизируется с мобильной версией через сканирование QR-кода.

После установки откройте приложение на компьютере и с помощью мобильного устройства отсканируйте QR-код через раздел Меню → Связанные устройства в WhatsApp Business. Приложение автоматически синхронизирует чаты и настройки. Подключение возможно как по Wi-Fi, так и через мобильную сеть, но стабильное интернет-соединение необходимо с обеих сторон.

Для пользователей, которые не хотят устанавливать программу, доступна альтернатива – WhatsApp Web. Он также работает по QR-коду и требует активное подключение телефона к интернету. Разница в функциональности между настольной версией и веб-интерфейсом минимальна, но в приложении доступны уведомления вне браузера и автозапуск при старте системы.

Где скачать установочный файл WhatsApp Business для Windows и macOS

Установочный файл WhatsApp Business для Windows и macOS доступен на официальном сайте разработчика. Перейдите на страницу whatsapp.com/download и выберите соответствующую версию операционной системы.

Для Windows: нажмите кнопку Download for Windows. Поддерживаются системы Windows 10 и выше. Загружаемый файл имеет расширение .exe. Установка возможна только на 64-битных системах.

Для macOS: нажмите Download for Mac. Приложение поставляется в формате .dmg и совместимо с macOS 11 и новее. Убедитесь, что на компьютере включена установка из проверенных источников через Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность.

Не используйте сторонние сайты и торрент-ресурсы. Официальный дистрибутив не содержит рекламных компонентов и автоматически проверяется системой безопасности операционной системы.

Требования к системе для запуска WhatsApp Business на ПК

Операционная система: Windows 10 или новее. Поддержка 64-битной архитектуры обязательна. Устройства с Windows 7 и 8.1 не подходят, даже при наличии совместимости с другими мессенджерами.

Процессор: не менее двух ядер с тактовой частотой от 1,5 ГГц. Для стабильной работы рекомендуется использовать процессоры Intel Core i3 и выше либо AMD Ryzen начального уровня.

Оперативная память: минимум 4 ГБ. При параллельной работе с другими приложениями рекомендуется 8 ГБ и выше.

Свободное место на диске: от 250 МБ для установки. Дополнительно необходимо не менее 1 ГБ свободного пространства для хранения файлов и резервных копий переписок.

Подключение к интернету: постоянное стабильное соединение. Рекомендуется скорость не ниже 5 Мбит/с для передачи медиафайлов без задержек.

Дополнительные требования: наличие установленного браузера (Google Chrome, Microsoft Edge или Firefox) для активации аккаунта через QR-код. Также требуется камера на смартфоне для первичной привязки учетной записи.

Пошаговая установка WhatsApp Business на Windows

1. Перейдите на официальный сайт WhatsApp по адресу whatsapp.com/download.

2. В разделе «Скачать для Windows» нажмите на кнопку загрузки. Файл установки будет иметь расширение .exe.

3. Дождитесь завершения загрузки и дважды кликните по файлу WhatsAppSetup.exe.

4. Установка начнётся автоматически. Дождитесь окончания процесса. Программа откроется сразу после установки.

5. На экране появится QR-код. Откройте WhatsApp Business на телефоне, перейдите в «Настройки» → «Устройства» → «Связать устройство».

6. Отсканируйте QR-код с экрана компьютера камерой телефона.

7. После сканирования приложение синхронизируется с учётной записью. Интерфейс WhatsApp Business станет доступен на ПК.

Для стабильной работы требуется постоянное подключение телефона к интернету. Без него синхронизация прекращается.

Пошаговая установка WhatsApp Business на macOS

Шаг 1: Перейдите на официальный сайт WhatsApp – https://www.whatsapp.com/download. На странице загрузки выберите версию для macOS. Поддерживаются как Intel, так и Apple Silicon.

Шаг 2: Скачайте установочный файл в формате .dmg. Дождитесь завершения загрузки и откройте файл двойным щелчком.

Шаг 3: Перетащите иконку WhatsApp в папку Программы (Applications), как указано в окне установщика.

Шаг 4: Откройте приложение через Launchpad или Finder. При первом запуске macOS может запросить подтверждение запуска загруженного из интернета приложения – выберите Открыть.

Шаг 5: На экране появится QR-код. Откройте WhatsApp Business на телефоне, перейдите в Настройки → Связанные устройства, нажмите Привязать устройство и отсканируйте QR-код камерой телефона.

Шаг 6: После синхронизации откроется интерфейс WhatsApp Business. Приложение синхронизирует только чаты и бизнес-данные, не храня переписку на серверах.

Рекомендации: Для стабильной работы необходима версия macOS не ниже 11.0. Убедитесь, что телефон и компьютер подключены к сети. Приложение не работает без активного соединения с устройством, на котором установлен основной аккаунт.

Как авторизоваться в WhatsApp Business с помощью QR-кода

Для подключения WhatsApp Business к компьютеру выполните следующие действия:

1. Откройте веб-браузер на компьютере и перейдите по адресу web.whatsapp.com.
2. На экране появится QR-код для сканирования.
3. На смартфоне откройте приложение WhatsApp Business.
4. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите пункт «Связанные устройства».
5. Нажмите кнопку «Привязать устройство».
6. Разрешите доступ к камере, если появится запрос.
7. Наведите камеру телефона на QR-код на экране компьютера.

После успешного сканирования произойдет автоматическая авторизация, и чат-окно откроется на компьютере.

• Если на смартфоне включена биометрическая аутентификация, потребуется отпечаток пальца или Face ID.
• Для стабильной работы необходимо, чтобы телефон оставался подключённым к интернету.
• В одном аккаунте можно использовать до четырёх устройств одновременно.

Ограничения и отличия между мобильной и компьютерной версиями

WhatsApp Business для компьютера функционирует как дополнение к мобильному приложению и не может использоваться автономно. Для его активации требуется активная сессия на смартфоне, где установлено основное приложение. Без подключения к мобильному устройству десктопная версия не работает.

Через компьютер недоступна регистрация и настройка бизнес-профиля. Все параметры, включая адрес, описание компании, рабочие часы и автоматические сообщения, задаются исключительно на телефоне.

Функции шаблонов сообщений и автоответов доступны только для создания и редактирования с мобильного устройства. На ПК их можно только просматривать и использовать. Аналогично, каталог товаров можно редактировать только на смартфоне.

В компьютерной версии ограничены функции звонков. Голосовые и видеозвонки возможны только в приложении WhatsApp Desktop для Windows и macOS, но они не работают в веб-версии. В мобильном приложении звонки доступны во всех режимах.

Уведомления на компьютере работают только при активном соединении и запущенном клиенте. На мобильном устройстве уведомления приходят даже при закрытом приложении, если оно работает в фоновом режиме.

Одновременное использование на нескольких устройствах ограничено: WhatsApp Business позволяет подключить до четырёх дополнительных устройств, но все они синхронизируются с основным смартфоном. Редактирование настроек бизнеса возможно только с одного устройства – мобильного.

Как настроить уведомления и звук сообщений на компьютере

После установки WhatsApp Business на компьютер важно корректно настроить уведомления, чтобы не пропустить важные сообщения и при этом избежать лишнего шума. Ниже приведены пошаговые инструкции для веб-версии и десктопного приложения.

• Откройте WhatsApp Business на компьютере (через браузер или установленное приложение).
• Нажмите на значок трёх точек в левом верхнем углу экрана.
• Выберите пункт «Настройки», затем – «Уведомления».

В открывшемся разделе можно:

• Включить или отключить всплывающие уведомления.
• Выбрать, будет ли воспроизводиться звук при новом сообщении.
• Отключить уведомления для отдельных чатов, не затрагивая остальные.

Для изменения звука сообщений:

1. Откройте чат, для которого требуется изменить настройки.
2. Нажмите на имя контакта или название группы в верхней части окна.
3. Выберите «Уведомления».
4. Активируйте параметр «Пользовательский звук» и выберите подходящий вариант.

Если уведомления не приходят:

• Проверьте разрешения уведомлений в настройках операционной системы.
• Убедитесь, что WhatsApp Business не добавлен в список исключений режима «Не беспокоить».
• Откройте WhatsApp, чтобы убедиться в наличии подключения к интернету – без него уведомления не приходят.

Изменения вступают в силу сразу, перезапуск приложения не требуется.

Как выйти из учетной записи WhatsApp Business на компьютере

Чтобы завершить сеанс WhatsApp Business на компьютере, выполните следующие действия в зависимости от используемой версии приложения: веб-версия или десктопная программа.

Для выхода через браузер (WhatsApp Web):

• Откройте web.whatsapp.com.
• Нажмите на значок с тремя точками в верхней части списка чатов.
• Выберите пункт «Выйти».

Для выхода из десктопного приложения (Windows или macOS):

• Откройте установленную программу WhatsApp Business.
• Щёлкните по значку меню (три точки или значок шестерёнки, в зависимости от версии).
• Нажмите «Выйти».

Удалённый выход с других устройств:

• Откройте WhatsApp Business на смартфоне.
• Перейдите в «Настройки» → «Связанные устройства».
• Выберите нужное устройство из списка активных сессий и нажмите «Выйти».

После выхода с компьютера потребуется повторное сканирование QR-кода при следующем входе. Убедитесь, что на устройстве, с которого вы выходите

Вопрос-ответ: