Zoom предоставляет возможность формировать собственный список контактов для быстрого взаимодействия с коллегами, партнерами и клиентами. Это особенно актуально для корпоративных пользователей, часто организующих совещания и встречи с разными участниками. Добавление контактов вручную позволяет наладить прямую связь без постоянного поиска пользователя в общем списке участников.
В Zoom контакты можно добавить через электронную почту, по домену или с использованием интеграции с почтовыми сервисами. Важно: обе стороны должны подтвердить добавление, чтобы появилась возможность мгновенного обмена сообщениями и вызовов. Без подтверждения контакт будет отображаться как ожидающий.
Поддержка контактов доступна как в настольной версии Zoom, так и в мобильном приложении. Однако некоторые функции, включая массовое добавление через домен, доступны только администраторам учетных записей с корпоративными правами. Также стоит учитывать, что добавление контактов отличается от приглашения участников в конкретную встречу – это разные механизмы взаимодействия в системе.
Перед началом убедитесь, что ваш аккаунт активирован и не ограничен базовым тарифом, поскольку некоторые способы добавления доступны только на платных планах. Далее рассмотрим точные шаги для добавления контактов в различных сценариях использования.
Открытие списка контактов в приложении Zoom
Чтобы перейти к списку контактов в настольной версии Zoom, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Zoom и выполните вход в свою учетную запись.
- На главном экране в верхней части окна найдите вкладку Контакты и нажмите на неё.
- После открытия вкладки появятся две основные категории: Мои контакты и Каналы. Контакты отображаются по алфавиту.
В мобильной версии Zoom (iOS и Android) список контактов открывается иначе:
- Запустите приложение и войдите в свою учетную запись.
- В нижнем меню нажмите на иконку Контакты (в виде силуэта человека).
- Список отобразится с возможностью переключения между вкладками Все, Облачные контакты, Каналы.
Дополнительно:
- При отсутствии нужных контактов убедитесь, что они добавлены вручную или синхронизированы через корпоративный аккаунт Zoom.
- Если включена интеграция с Outlook или Google, соответствующие контакты появятся автоматически при правильной настройке.
Поиск пользователя по адресу электронной почты
Чтобы найти пользователя в Zoom по электронной почте, выполните следующие действия:
1. Перейдите на официальный сайт Zoom и выполните вход в свою учетную запись.
2. В левом боковом меню нажмите «Контакты».
3. Откройте вкладку «Добавить контакт» – значок в виде плюсика или кнопка с надписью «Добавить» в разделе «Контакты».
4. В появившемся поле введите точный адрес электронной почты пользователя, которого вы хотите добавить. Убедитесь в отсутствии пробелов и ошибок – поиск чувствителен к символам.
5. Нажмите кнопку «Добавить контакт» или «Отправить приглашение». Если введенный адрес связан с действующей учетной записью Zoom, запрос будет доставлен моментально.
6. После принятия приглашения пользователем его профиль появится в вашем списке контактов с возможностью отправки сообщений и организации встреч напрямую.
Если система не находит пользователя:
- Проверьте правильность написания адреса.
- Уточните, зарегистрирован ли пользователь в Zoom.
- Если адрес корпоративный, убедитесь, что он не ограничен внутренними настройками организации.
Отправка запроса на добавление в контакты
Для отправки запроса на добавление пользователя в список контактов Zoom выполните следующие действия:
- Откройте десктопное приложение Zoom и выполните вход в аккаунт.
- Перейдите в раздел Контакты в верхней панели.
- Нажмите на значок + рядом с надписью «Контакты» и выберите пункт Добавить контакт.
- Введите адрес электронной почты пользователя, зарегистрированного в Zoom.
- Нажмите кнопку Добавить контакт, чтобы отправить запрос.
После отправки запроса:
- Пользователь получит уведомление в приложении и по электронной почте (если включено).
- Контакт будет отображаться в разделе «Ожидающие» до подтверждения.
- Вы не сможете начать чат или звонок, пока пользователь не примет запрос.
Проверьте правильность адреса – запрос не будет доставлен, если указана почта, не связанная с Zoom-аккаунтом.
Проверка статуса отправленного запроса
Откройте Zoom и перейдите в раздел «Контакты» на боковой панели.
Выберите вкладку «Запросы». Здесь отображаются все исходящие и входящие запросы на добавление контактов.
Найдите нужный контакт в списке исходящих. Если рядом с именем отображается статус «Ожидание», запрос ещё не принят получателем.
Чтобы отменить ожидающий запрос, наведите курсор на контакт и нажмите кнопку «Отменить». Это действие мгновенно удалит запрос и освободит возможность отправить его повторно при необходимости.
Если контакт принял ваш запрос, он переместится в основной список контактов. В этом случае возле имени появится индикатор статуса – «В сети», «Не в сети» и другие.
Если пользователь отклонил запрос, он исчезает из списка «Запросы». Повторная отправка возможна только вручную через поиск по электронной почте.
Принятие входящего запроса на добавление
Откройте приложение Zoom и перейдите в раздел Контакты, нажав на соответствующую вкладку в нижней панели интерфейса.
Во вкладке Запросы появится уведомление о входящем запросе. Щёлкните по уведомлению, чтобы просмотреть детали запроса.
Убедитесь, что запрос поступил от нужного пользователя. Zoom отображает имя, адрес электронной почты и комментарий, если он был добавлен при отправке запроса.
Для подтверждения нажмите кнопку Принять. После этого пользователь будет добавлен в ваш список контактов, и вы сможете обмениваться сообщениями, начинать чаты и видеовстречи напрямую.
Если запрос не актуален или отправлен неизвестным лицом, выберите Отклонить. Запрос будет удалён, и отправитель не получит уведомления о вашем решении.
Повторные запросы от отклонённого контакта будут заблокированы, если включена функция Автоматической фильтрации в настройках конфиденциальности Zoom.
Удаление или блокировка контакта в Zoom
Для удаления контакта откройте список контактов, найдите нужного пользователя, наведите курсор на его имя и нажмите значок с тремя точками справа. В появившемся меню выберите «Удалить контакт». Подтвердите действие в диалоговом окне. Контакт будет удалён из вашего списка, и возможность отправлять сообщения с ним исчезнет.
Чтобы заблокировать контакт, откройте чат с этим пользователем, нажмите на имя в верхней части окна чата, затем выберите «Заблокировать». После этого заблокированный контакт не сможет отправлять вам сообщения, приглашения на встречи или звонить. При необходимости разблокируйте пользователя через настройки безопасности в разделе «Заблокированные пользователи».
Удаление контакта не блокирует его автоматически, поэтому для полного ограничения общения используйте функцию блокировки. Блокировка действует до вашего ручного снятия и скрывает вас от пользователя в списках контактов и приглашениях.
Настройка уведомлений для новых контактов
Для своевременного получения информации о добавлении новых контактов в Zoom необходимо активировать соответствующие уведомления. Перейдите в раздел Настройки через иконку профиля в правом верхнем углу приложения.
Выберите вкладку Уведомления и найдите пункт Добавление новых контактов. Активируйте переключатель, чтобы включить уведомления на всех устройствах, где установлен Zoom.
Настройка позволяет получать уведомления в виде всплывающих окон, звуковых сигналов или писем на электронную почту. Рекомендуется включить хотя бы два типа уведомлений для гарантированного контроля.
Если вы используете Zoom на мобильном устройстве, убедитесь, что у приложения есть разрешения на показ уведомлений в системных настройках телефона. Без этого уведомления могут не отображаться.
В разделе уведомлений также доступна функция фильтрации по типу контактов, что позволяет исключить автоматические запросы и оповещения от неактивных пользователей.
После внесения изменений сохраните настройки и перезапустите приложение для корректного применения новых параметров.
Вопрос-ответ:
Как добавить новый контакт в Zoom через мобильное приложение?
Для добавления контакта в мобильном приложении Zoom нужно открыть приложение и войти в свою учетную запись. Затем на нижней панели выбрать раздел «Контакты». Нажмите на значок «+» или «Добавить контакт», введите адрес электронной почты или имя пользователя Zoom человека, которого хотите добавить, и отправьте запрос. После подтверждения запроса от другого пользователя контакт появится в вашем списке.
Можно ли добавить контакт в Zoom без знания его адреса электронной почты?
Добавление контакта в Zoom обычно требует адреса электронной почты или имени пользователя, так как это позволяет системе найти нужного человека. Если у вас нет этих данных, попробуйте связаться с ним и попросить предоставить точную информацию. В противном случае найти и добавить нужного пользователя через Zoom будет невозможно.
Как понять, что запрос на добавление контакта в Zoom был принят?
После отправки запроса на добавление контакта в Zoom вы увидите уведомление о статусе запроса. Если пользователь примет приглашение, его имя появится в списке ваших контактов без пометки «ожидает подтверждения». Также иногда приходит уведомление в приложении или на почту о том, что запрос был принят.
Можно ли добавить контакты в Zoom с компьютера и как это сделать?
Да, добавление контактов доступно и через настольное приложение Zoom. Для этого откройте программу, войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Контакты». Нажмите кнопку «Добавить контакт», затем введите адрес электронной почты или имя пользователя Zoom нужного человека и отправьте запрос. После подтверждения контакт появится в вашем списке.
Что делать, если не удается найти нужного человека в Zoom для добавления в контакты?
Если поиск нужного пользователя в Zoom не даёт результатов, проверьте правильность введенных данных — адрес электронной почты или имя пользователя. Иногда пользователь может не иметь аккаунта Zoom или использовать другой адрес. Также попробуйте связаться с ним напрямую и уточнить, какие данные он использует в Zoom. Если все верно, но проблема остаётся, стоит обновить приложение или перезагрузить устройство.
Как добавить новый контакт в Zoom на компьютере?
Для добавления контакта в Zoom на компьютере нужно открыть приложение и войти в свой аккаунт. Затем перейдите на вкладку «Контакты» в главном меню. В правом верхнем углу найдите кнопку с иконкой «плюс» или надписью «Добавить контакт». Нажмите на неё и в появившемся поле введите адрес электронной почты человека, которого хотите добавить. После этого отправьте запрос на добавление. Собеседник получит уведомление и сможет подтвердить ваше приглашение, после чего контакт появится в вашем списке.
Загрузка...
