Сервис Volvo On Call предоставляет владельцам автомобилей Volvo расширенные возможности удалённого управления и мониторинга состояния автомобиля. Это включает запуск двигателя, блокировку и разблокировку дверей, отслеживание местоположения, а также вызов технической помощи. Однако для доступа к этим функциям требуется корректная активация сервиса через мобильное приложение и привязку автомобиля к учётной записи пользователя.
Перед началом процесса активации убедитесь, что автомобиль оснащён модулем Volvo On Call (VOC) и SIM-картой, установленной производителем. Также потребуется актуальная версия приложения Volvo Cars, доступная в App Store и Google Play. Активация выполняется только владельцем автомобиля, имя которого должно совпадать с данными, указанными при регистрации в приложении.
Процесс активации включает несколько шагов: регистрация в приложении, запрос кода активации, ввод кода в мультимедийной системе автомобиля и подтверждение через мобильное устройство. Все действия необходимо завершить в течение ограниченного времени, чтобы избежать автоматической блокировки запроса.
Неправильная последовательность действий, несовпадение данных владельца или отсутствие мобильного сигнала могут привести к сбоям при активации. Рекомендуется проводить настройку в зоне стабильного покрытия сотовой сети и заранее подготовить документы, подтверждающие право владения автомобилем.
Подготовка автомобиля к активации Volvo On Call
Перед началом активации убедитесь, что автомобиль оснащён модулем телематики (TCAM), поддерживающим Volvo On Call. Эта информация указана в сервисной книжке или в официальной спецификации автомобиля.
Проверьте, что установленная версия программного обеспечения автомобиля соответствует последней. Для этого подключите автомобиль к Wi-Fi и выполните проверку обновлений через меню настроек системы Sensus или Google Automotive, в зависимости от модели.
Убедитесь в наличии активной SIM-карты с доступом к мобильной сети, если автомобиль не оборудован встроенным eSIM. Карта должна быть вставлена в слот TCAM и иметь положительный баланс, поддерживающий передачу данных.
Аккумулятор автомобиля должен быть полностью заряжен. Напряжение ниже 12 Вольт может привести к сбоям в работе телематической системы.
На смартфон необходимо установить приложение Volvo Cars. Поддерживаются устройства с iOS 14 и выше или Android 8.0 и выше. Обязательно активируйте Bluetooth, мобильную передачу данных и разрешите приложению доступ к геолокации.
Для идентификации владельца требуется подтверждённая учётная запись Volvo ID. Регистрация и вход осуществляются через приложение Volvo Cars.
Автомобиль должен находиться в зоне уверенного приёма сотовой сети и GPS. Помехи могут препятствовать установлению соединения с сервером Volvo.
Создание и регистрация учетной записи Volvo ID
Для создания Volvo ID откройте приложение Volvo Cars на смартфоне и выберите пункт «Регистрация». Убедитесь, что устройство подключено к интернету.
Введите действующий адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина. Придумайте надежный пароль: минимум 8 символов, включая заглавные буквы, цифры и специальные символы.
Подтвердите согласие с условиями использования и политикой конфиденциальности, затем нажмите «Создать аккаунт». На указанный email поступит письмо с активационной ссылкой – перейдите по ней в течение 24 часов.
После подтверждения учетной записи откройте приложение и выполните вход, используя только что зарегистрированные данные. При первом входе система предложит привязать автомобиль к аккаунту. Для этого потребуется ввести VIN-код автомобиля и подтвердить его через мультимедийную систему в салоне.
Убедитесь, что в автомобиле активирована передача данных и установлена SIM-карта с доступом к сети. Без этого идентификация и синхронизация с Volvo ID невозможны.
Скачивание и установка приложения Volvo On Call
Приложение Volvo On Call доступно для смартфонов на базе iOS и Android. Перед установкой убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным системным требованиям: iOS 14.0 и выше или Android 8.0 и выше.
- Откройте App Store (для iPhone) или Google Play (для Android).
- В строке поиска введите Volvo On Call.
- Проверьте, что разработчик указан как Volvo Car Corporation, чтобы избежать загрузки сторонних приложений.
- Нажмите кнопку «Загрузить» или «Установить» и дождитесь завершения установки.
После установки откройте приложение и предоставьте запрашиваемые разрешения, включая доступ к местоположению, чтобы обеспечить корректную работу сервисов, таких как удалённый запуск двигателя или поиск автомобиля.
- Для входа в приложение потребуется учётная запись Volvo ID. Создайте её заранее через официальный сайт Volvo или непосредственно в приложении.
- При первом запуске выполните авторизацию и введите VIN автомобиля, чтобы связать устройство с машиной.
Привязка автомобиля к учетной записи в приложении
Откройте приложение Volvo On Call на смартфоне и выполните вход с помощью учетной записи Volvo ID. Если учетная запись ещё не создана, зарегистрируйтесь непосредственно в приложении, указав актуальный e-mail и придумав надежный пароль.
После входа выберите пункт «Добавить автомобиль». Введите последние 8 символов VIN-кода, расположенного на лобовом стекле со стороны водителя или в свидетельстве о регистрации транспортного средства.
Включите зажигание автомобиля и активируйте главную систему управления (Sensus). В меню мультимедийной системы откройте раздел «Приложения», затем выберите «Volvo On Call». Подтвердите запрос на подключение автомобиля к аккаунту, следуя указаниям на экране.
Если автомобиль поддерживает удаленную регистрацию, завершите процесс через приложение. В ином случае потребуется ввести код безопасности, отображаемый на дисплее автомобиля, в соответствующее поле в приложении. Подтверждение занимает до 5 минут.
Убедитесь, что у автомобиля активна SIM-карта или встроенный модуль передачи данных. Без подключения к сети привязка невозможна. После завершения синхронизации в приложении отобразится статус автомобиля, его текущая геолокация и доступные функции дистанционного управления.
Проверка подключения SIM-карты и доступа к интернету
Убедитесь, что SIM-карта корректно установлена в телематический модуль автомобиля. Доступ к слоту осуществляется через сервисный отсек в багажнике или под передним пассажирским сиденьем, в зависимости от модели.
Проверьте активность SIM-карты: она должна быть зарегистрирована в сети оператора и иметь положительный баланс. Для этого вставьте карту в мобильный телефон и убедитесь, что доступны мобильные данные и работает передача SMS.
SIM-карта должна поддерживать 2G/3G/4G, в зависимости от телематического блока вашего автомобиля. Проверьте совместимость с частотами, указанными в руководстве пользователя. Некоторые операторы блокируют передачу данных для M2M-устройств – убедитесь, что тариф подходит для автомобильного применения.
В меню автомобиля откройте раздел «Настройки» – «Подключения» – «Состояние сети» или аналогичный. Статус должен отображать «Подключено» или «Передача данных активна». При ошибке проверьте наличие сигнала – в подземных паркингах или тоннелях связь может отсутствовать.
Если доступ к интернету не устанавливается, выполните перезагрузку мультимедийной системы, а затем проверьте настройки точки доступа (APN). Данные APN берутся с сайта оператора связи. Неверный APN приведёт к отсутствию интернета даже при наличии сигнала.
Проверка функций сервиса после активации
После активации Volvo On Call важно убедиться, что все функции работают корректно. Прежде всего, проверьте доступность мобильного приложения. Откройте его на смартфоне и убедитесь, что оно синхронизировано с вашим автомобилем. Если приложение не отображает данные автомобиля, перезапустите его или проверьте подключение к сети.
Затем выполните проверку функции удаленного запуска двигателя. Для этого в приложении выберите опцию запуска двигателя и проверьте, что машина заводится дистанционно. Убедитесь, что процесс запуска не занимает больше 2-3 секунд.
Проверьте работу системы геолокации. В приложении должна отобразиться точная информация о местоположении автомобиля, а также его статус (заведен или выключен). Для этого откройте карту в приложении и убедитесь в точности отображаемых координат.
Следующим шагом является тестирование системы удаленной блокировки и разблокировки дверей. Активируйте функцию через приложение и проверьте, что двери автомобиля действительно открываются и закрываются. Также проверьте, что автомобиль подает сигналы при активации блокировки.
Не забудьте протестировать функцию контроля температуры. Измените настройки кондиционера или отопителя через приложение и проверьте, что температура в салоне изменяется в соответствии с вашими действиями.
Если все функции работают корректно, проверьте сервис на предмет возможных уведомлений. Убедитесь, что на вашем смартфоне появляются сообщения о статусе автомобиля, например, низкий уровень топлива или разряженный аккумулятор.
После выполнения этих шагов можно считать активацию успешно завершенной, и сервис готов к использованию.
Вопрос-ответ:
Как активировать сервис Volvo On Call на автомобиле?
Чтобы активировать сервис Volvo On Call, необходимо скачать мобильное приложение и создать учетную запись. Войдите в приложение, выберите ваш автомобиль из списка и следуйте инструкциям на экране для завершения настройки. После активации вы сможете использовать все функции, включая удаленный запуск двигателя, отслеживание состояния автомобиля и помощь в экстренных ситуациях.
Какие требования для активации Volvo On Call?
Для активации сервиса вам нужно иметь автомобиль, оснащенный этой системой, смартфон с установленным приложением Volvo On Call и подключение к интернету. Также важно, чтобы в вашем регионе была доступна поддержка этого сервиса.
Что делать, если не удается активировать Volvo On Call?
Если возникли проблемы с активацией, сначала проверьте, что ваше приложение обновлено до последней версии. Также убедитесь, что ваш автомобиль поддерживает этот сервис и правильно подключен к сети. В случае продолжающихся проблем, обратитесь в службу поддержки Volvo для получения помощи.
Можно ли активировать сервис Volvo On Call без помощи дилера?
Да, активация сервиса Volvo On Call возможна без обращения в дилерский центр. Весь процесс можно выполнить самостоятельно через мобильное приложение, следуя пошаговым инструкциям на экране.
Что включают в себя функции Volvo On Call после активации?
После активации сервис Volvo On Call предоставляет доступ к множеству функций: удаленное управление климат-контролем, запуск двигателя, отслеживание местоположения автомобиля, помощь в случае аварии, а также возможность получить уведомления о состоянии автомобиля. Сервис также предоставляет возможность быстро связаться с экстренной службой в случае необходимости.
Как подключить сервис Volvo On Call к автомобилю и что для этого нужно?
Для активации Volvo On Call необходимо установить мобильное приложение на ваш смартфон, доступное для iOS и Android. После загрузки приложения, следуйте инструкциям на экране: введите данные о вашем автомобиле, такие как VIN-номер и регистрационные данные, чтобы связать автомобиль с аккаунтом. Приложение попросит ввести код активации, который будет отправлен на указанный вами email или телефон. Как только код введен, сервис активируется, и вы сможете использовать все доступные функции, такие как удаленный запуск двигателя или управление климат-контролем.
Какие функции предоставляет сервис Volvo On Call после его активации?
После активации Volvo On Call вы получите доступ к ряду функций для удобства и безопасности. Среди них: возможность удаленно запускать двигатель, контролировать климат в салоне, отслеживать местоположение автомобиля, а также получать уведомления о событиях с автомобилем, например, о сработавшей сигнализации или разряде батареи. Также через приложение можно вызвать помощь в случае аварийной ситуации или получить техническую поддержку. Кроме того, сервис позволяет установить геозоны для контроля за местоположением автомобиля.
Загрузка...
