Удаление сообщений в Viber – не только способ освободить память устройства, но и возможность контролировать личную информацию. Приложение позволяет удалить как отдельные сообщения, так и целые чаты, включая удаление для всех участников беседы, если это сделано в течение определённого времени.
Удаление одного сообщения осуществляется нажатием и удержанием на нужной реплике. В открывшемся меню выберите пункт «Удалить». Если сообщение ещё не прочитано собеседником, появится опция «Удалить у всех». Эта функция доступна в течение двух минут после отправки.
Чтобы удалить всю переписку, откройте нужный чат, нажмите на иконку с тремя точками в верхнем правом углу и выберите «Удалить чат». Обратите внимание: это действие удалит историю только на вашем устройстве. Для полного удаления с обеих сторон необходимо вручную стереть каждое сообщение с опцией «Удалить у всех».
На компьютере процесс идентичен: клик правой кнопкой по сообщению, далее – «Удалить» или «Удалить у всех». Синхронизация с мобильным устройством обеспечит, что изменения вступят в силу на всех платформах.
Если необходимо удалить сообщения сразу в нескольких чатах, Viber пока не предлагает массового удаления. Эффективнее всего вручную обработать нужные переписки, особенно если требуется удалить данные и с устройства собеседника.
Как удалить отдельное сообщение у себя в Viber
Откройте чат, содержащий нужное сообщение. Найдите фразу, которую хотите удалить. Нажмите на неё и удерживайте до появления меню действий.
Выберите пункт «Удалить». В открывшемся окне выберите «Удалить только у себя». Сообщение исчезнет из вашей переписки, но останется у собеседника.
Удаление работает только для текстов, медиафайлов и стикеров. Голосовые и видеосообщения удаляются аналогично. Отменить удаление невозможно – будьте внимательны при выборе.
На компьютере действия идентичны: щёлкните правой кнопкой мыши по сообщению, выберите «Удалить у себя». Подтвердите действие.
Как удалить сообщение в чате у всех участников
Чтобы удалить сообщение у всех участников чата в Viber, нажмите и удерживайте нужное сообщение до появления меню. В открывшемся списке выберите пункт «Удалить» и затем – «Удалить у всех». Это действие полностью удалит сообщение из переписки как у вас, так и у других пользователей.
Удаление доступно только для сообщений, отправленных вами. Удалить чужие сообщения из общего чата нельзя. Также функция работает ограниченное время после отправки – по истечении этого срока опция «Удалить у всех» становится недоступной, остаётся только «Удалить у себя».
После удаления участники увидят отметку «Сообщение удалено». Содержимое удалённого сообщения восстановить невозможно. Отмена действия не предусмотрена – перед удалением стоит убедиться в необходимости шага.
В групповых чатах и в переписке один на один процедура идентична. Убедитесь, что используете последнюю версию приложения – в старых версиях функция может работать некорректно или отсутствовать.
Как очистить весь чат в Viber на телефоне
Чтобы удалить весь чат в Viber на Android или iPhone, выполните следующие шаги:
На Android:
Откройте приложение, найдите нужный чат, нажмите и удерживайте его. В появившемся меню выберите «Удалить чат». Подтвердите действие. При этом весь диалог будет полностью очищен с устройства, включая текст, изображения и вложения.
На iPhone:
Перейдите в список чатов, сдвиньте нужный диалог влево, нажмите «Удалить». Затем выберите «Удалить чат». Это действие также удаляет всё содержимое разговора.
Если нужно очистить только содержимое, но оставить сам чат в списке, откройте диалог, нажмите на три точки (или название чата), выберите «Информация», затем – «Очистить чат». Это удалит все сообщения внутри без удаления самого диалога.
Обратите внимание: удаление чата с вашего устройства не удаляет его у собеседника.
Как удалить отправленное фото или файл в Viber
Удаление отправленного изображения или документа в Viber возможно как в индивидуальных, так и в групповых чатах. Процесс зависит от платформы, на которой установлен мессенджер.
- На смартфоне (Android и iOS):
- Откройте нужный чат.
- Найдите отправленное фото или файл.
- Нажмите и удерживайте сообщение с вложением.
- Выберите пункт «Удалить» в появившемся меню.
- Нажмите «Удалить у всех», если хотите стереть файл как у себя, так и у получателя (доступно ограниченное время).
- На компьютере (Windows/macOS):
- Перейдите в нужный чат.
- Кликните правой кнопкой по изображению или документу.
- Выберите «Удалить».
- При наличии опции «Удалить у всех» нажмите её для полного удаления.
Если кнопка «Удалить у всех» отсутствует, значит прошло слишком много времени, либо файл уже загружен другим участником. В этом случае удалить вложение можно только у себя.
Удаление не влияет на уже скачанные файлы на устройстве получателя. Для полной очистки рекомендуется попросить собеседника удалить файл вручную.
Как удалить сообщения в Viber на компьютере
Откройте приложение Viber на ПК и перейдите в нужный чат. Наведите курсор на сообщение, которое хотите удалить. Справа от сообщения появится иконка с тремя точками – нажмите её.
В появившемся меню выберите «Удалить». Появится окно с двумя опциями: «Удалить у меня» и «Удалить у всех». Если выбрать «Удалить у меня», сообщение исчезнет только в вашем чате. При выборе «Удалить у всех» сообщение удалится у всех участников беседы, но только если прошло не более 2 часов с момента отправки.
Для удаления нескольких сообщений выделите их, зажав Ctrl и кликая по каждому. Затем нажмите правой кнопкой мыши на выделение и выберите «Удалить». Доступна только опция «Удалить у меня» для массового удаления.
Удаление сообщений не влияет на резервные копии, поэтому при восстановлении чата сообщения могут появиться снова, если они были сохранены в резервной копии.
Почему не получается удалить сообщение и что делать
Удаление сообщений в Viber может не сработать по нескольким техническим причинам:
- Истекло время для удаления: В Viber есть ограничение по времени для удаления отправленных сообщений из обоих чатов – обычно до 7 дней с момента отправки.
- Сообщение уже прочитано: Если собеседник открыл сообщение, функция удаления для всех участников может быть недоступна, либо удалится только у вас.
- Проблемы с интернет-соединением: Без стабильного соединения запрос на удаление не поступит на сервер, из-за чего сообщение останется в чате.
- Версия приложения устарела: Некоторые функции, включая удаление сообщений, работают корректно только на актуальной версии Viber.
- Ограничения в групповых чатах: В группах возможность удалять сообщения для всех участников зависит от настроек администраторов и времени отправки.
Что делать, если не удается удалить сообщение:
- Проверьте время отправки сообщения. Если прошло больше 7 дней – удаление для всех невозможно.
- Обновите приложение Viber до последней версии через официальный магазин приложений.
- Перезагрузите устройство и убедитесь в стабильности интернет-соединения перед повторной попыткой.
- Если сообщение в групповом чате, уточните у администратора наличие прав на удаление сообщений для всех.
- Удалите сообщение только у себя, если удаление для всех невозможно. Это освободит ваше пространство, но собеседник его увидит.
- При технических сбоях попробуйте выйти из аккаунта и войти снова, либо переустановите приложение.
Вопрос-ответ:
Как быстро удалить отдельное сообщение в Viber на телефоне?
Для удаления одного сообщения в Viber на мобильном устройстве нужно удерживать палец на нужном сообщении до появления меню. Затем выберите пункт «Удалить» или значок корзины. После этого можно выбрать, хотите ли удалить сообщение только у себя или у всех участников чата. Такой способ позволяет удалить конкретное сообщение за несколько секунд.
Можно ли удалить сразу несколько сообщений в одном чате Viber?
Да, можно. Для этого откройте чат, нажмите на любое сообщение и удерживайте его, чтобы активировать режим выбора. Затем отметьте все нужные сообщения, которые хотите удалить. Внизу экрана появится значок корзины — нажмите на него, чтобы удалить выбранные сообщения. Это позволяет быстро очистить часть переписки без удаления всего чата.
Удалятся ли мои сообщения у собеседника после удаления в Viber?
Если вы удаляете сообщение у себя, оно останется у собеседника. Чтобы убрать сообщение у всех, нужно выбрать опцию удаления для всех участников. Однако такая возможность работает только если сообщение было отправлено недавно и собеседник не прочитал его. В противном случае удаление может быть доступно только локально на вашем устройстве.
Как удалить весь чат в Viber на компьютере?
В десктопной версии Viber нажмите правой кнопкой мыши на нужный чат в списке бесед и выберите «Удалить чат». Появится подтверждение, после которого весь диалог будет удалён. Это удобный способ очистить переписку целиком без необходимости стирать сообщения по отдельности.
Можно ли вернуть удалённые сообщения в Viber после очистки?
Вернуть удалённые сообщения невозможно, если только вы не делали резервную копию чата. В Viber предусмотрена функция создания резервных копий в облачное хранилище. Если такая копия есть, можно восстановить переписку, удалённую после последнего сохранения. Без резервной копии восстановление недоступно.
Загрузка...
