Сколько стоит рассылка в viber е

Viber остаётся одним из самых востребованных каналов для бизнес-коммуникаций благодаря высокой вовлечённости пользователей и широкому охвату. Средняя цена отправки одного сообщения в Viber для бизнеса варьируется от 0,25 до 0,65 рубля, в зависимости от объёма, региона получателя и партнёрского тарифа. При этом минимальный порог для рассылки составляет 1 000 сообщений, что делает канал эффективным в масштабируемых кампаниях.

Для расчёта стоимости необходимо учитывать не только цену за сообщение, но и обязательные условия: наличие брендированной бизнес-страницы, прохождение модерации шаблонов сообщений и соблюдение формата – не более 1 000 символов, возможность добавления кнопки и изображения. Сообщения оплачиваются по факту доставки, что исключает переплату за недействительные номера.

Сегментированные рассылки и персонализированные предложения увеличивают ROI более чем на 30% по сравнению с нецелевыми кампаниями. Использование аналитики внутри Viber Business позволяет отслеживать CTR и вовлечённость в реальном времени, что даёт бизнесу возможность оперативно корректировать стратегию и сокращать издержки на привлечение клиента.

Рекомендуется проводить A/B-тестирование нескольких шаблонов перед масштабной рассылкой. Это помогает определить оптимальный формат сообщения и снизить стоимость отклика в 1,5–2 раза. Также важно учитывать время отправки: сообщения, отправленные в вечерние часы (после 18:00), демонстрируют на 12–18% более высокий уровень прочтения.

Какие факторы влияют на цену Viber-рассылки

Тариф на Viber-рассылку формируется на основе количества отправленных сообщений. Минимальный объём – 10 000 сообщений в месяц, при этом стоимость одного начинается от 0,45 ₽. Чем больше объём, тем ниже цена за единицу.

Окончательная стоимость зависит от типа контента. Текст с изображением или кнопкой «Call to Action» стоит дороже, чем простой текст. Например, сообщение с картинкой может стоить на 10–15% больше.

Время доставки также влияет на цену. Рассылка в прайм-тайм (с 11:00 до 18:00 по будням) стоит дороже, поскольку в этот период выше конкуренция за внимание аудитории.

Наличие брендированной подписи увеличивает стоимость, но повышает доверие к сообщению. Использование официального бизнес-аккаунта Viber требует верификации и абонентской платы, которая закладывается в общий бюджет рассылки.

География получателей также важна. Рассылки по российским номерам дешевле, чем международные. Например, отправка в СНГ или Европу может стоить в 1,5–2 раза больше за сообщение.

Интеграция с CRM и автоматизация увеличивают технические затраты, особенно при персонализации сообщений. Но это повышает эффективность и рентабельность кампании.

Как рассчитывается стоимость одного сообщения в Viber

Цена одного сообщения в Viber зависит от нескольких конкретных параметров: страна получателя, объем отправляемых сообщений, наличие сессии и тип контента. Базовая ставка для России составляет около 1.80–2.00 ₽ за одно рекламное сообщение при минимальном объеме. Для других стран стоимость может значительно отличаться – от $0.01 до $0.07 в зависимости от региона.

Viber применяет модель оплаты за доставленное сообщение. Сообщение считается доставленным, если оно попало в приложение пользователя, даже если не было прочитано. Недоставленные сообщения не тарифицируются.

Стоимость снижается при увеличении объема – начиная от 10 000 сообщений в месяц операторы предоставляют скидки до 30%. Также можно сократить расходы, если использовать сессионные сообщения: если пользователь отвечает в течение 24 часов, дальнейшая переписка входит в один диалог, что тарифицируется иначе, дешевле.

Контент также влияет на цену: текстовые сообщения обходятся дешевле, чем сообщения с изображениями или кнопками. Для оценки бюджета нужно учитывать также обязательную верификацию отправителя, которая оплачивается отдельно – от 1 000 ₽ в год, в зависимости от провайдера.

Для точного расчета необходимо учитывать страну, объем, тип сообщений и использовать API провайдера или панель рассылки, где указывается цена в реальном времени до запуска кампании.

Разница в цене между рекламной и сервисной рассылкой

Viber различает два типа сообщений: рекламные (Promotional) и сервисные (Transactional). Стоимость этих рассылок отличается существенно, и это критически важно при планировании бюджета.

Сервисные сообщения стоят дешевле, так как предназначены для информирования существующих клиентов – например, об изменении статуса заказа, доставке или бронировании. Средняя цена – от 0.2 до 0.4 рубля за сообщение. Однако рассылка доступна только при наличии подписки клиента или на основе ранее установленного контакта.

Рекламные рассылки стоят дороже – от 1.2 до 2.5 рублей за сообщение. Они направлены на привлечение новых клиентов или стимулирование повторных продаж и не требуют предварительного взаимодействия с получателем. Стоимость зависит от объема, времени отправки и сегментации аудитории.

Рекомендуется использовать рекламные рассылки для маркетинговых кампаний с четким ROI, а сервисные – для повышения качества обслуживания и удержания клиентов. Нецелесообразно использовать дорогие рекламные сообщения для уведомлений – это увеличит затраты без реального эффекта.

Перед запуском рассылки важно определить цель и статус клиента воронки продаж. При большом объеме сообщений и наличии CRM-интеграции оптимизация за счёт разделения типов сообщений может снизить расходы до 40%.

Минимальные бюджеты и требования операторов

Для запуска Viber-рассылки через официального провайдера требуется минимальный бюджет от 1 000 до 3 000 руб. в зависимости от агрегатора. Эта сумма формирует депозит на аккаунте, из которого списываются средства за доставленные сообщения. При этом стоимость одного сообщения варьируется от 1,30 до 3,50 руб., учитывая настройки шаблона, регион получателя и наличие мультимедийного контента.

Оператор Viber требует обязательную регистрацию бренда и утверждение шаблонов сообщений. Без прохождения верификации отправка невозможна. На утверждение уходит от 1 до 3 рабочих дней. При отправке необходимо указание имени отправителя (Sender ID), который также должен быть согласован заранее. Стоимость регистрации Sender ID – от 500 до 2 000 руб. в зависимости от партнёра и условий оператора.

Обязательное требование – наличие ссылки на отписку в каждом сообщении. Несоблюдение этого пункта приводит к блокировке аккаунта без возврата средств. Рассылка разрешена только по базе, подтверждённой согласием абонентов. Верификация базы не требуется, но при жалобах оператор вправе запросить доказательства согласия пользователей.

Минимальное количество сообщений в рассылке – 100 штук. Отправка меньшего объёма невыгодна из-за фиксированных технических комиссий. Оптимальный объём начинается от 500 сообщений, при котором доступны скидки от провайдера и более стабильная доставка.

Сравнение тарифов разных Viber-провайдеров

Стоимость Viber-рассылки варьируется в зависимости от выбранного провайдера, объема сообщений и наличия дополнительных опций. Ниже представлены ключевые различия между наиболее популярными поставщиками услуг.

• GMS (Global Message Services): минимальный объем отправки – от 10 000 сообщений. Стоимость – от 0,017 € за сообщение. Поддержка Viber + SMS fallback. Тариф зависит от страны получателя.
• Infobip: цена – от 0,019 € за сообщение при отправке от 50 000 штук. Предоставляет API-интеграцию, аналитические отчеты и возможность персонализации сообщений.
• Prostor SMS: от 0,012 € за сообщение при отправке от 100 000 сообщений в месяц. Бесплатный шаблон и возможность массовой отправки без обязательного fallback.
• iSendPro: стоимость – от 0,020 € за сообщение. Минимального объема нет, но более низкие ставки доступны только при долгосрочном контракте. Поддержка Unicode и изображений.
• TurboSMS: цена начинается с 0,015 € при условии отправки от 25 000 сообщений. Предлагается бесплатный тестовый доступ на 20 сообщений, интеграция с CRM.

Выбор провайдера следует делать, исходя из объема рассылки, требований к функционалу (fallback, мультимедиа, аналитика) и географии целевой аудитории. Для регулярных кампаний с большими объемами выгоднее заключать долгосрочные контракты – большинство провайдеров снижают цену при росте количества отправок.

Дополнительные расходы: настройка, интеграция, поддержка

При запуске рассылок в Viber для бизнеса стоимость складывается не только из цены самих сообщений. Важно учитывать три ключевых статьи дополнительных расходов:

• Настройка аккаунта и сервисов: подключение Viber Business API требует регистрации, верификации и получения одобрения. Оплата может включать услуги посредников – от 10 000 до 50 000 ₽ единовременно в зависимости от сложности и региона.
• Интеграция с CRM и другими системами: для автоматизации рассылок необходима интеграция Viber с внутренними системами компании. Это требует участия IT-специалистов или подрядчиков. Средний бюджет на интеграцию – от 30 000 до 150 000 ₽, в зависимости от объёма работ и используемых технологий.
• Техническая поддержка и сопровождение: регулярные обновления, исправление ошибок и адаптация к изменениям в API требуют постоянного сопровождения. Средняя стоимость поддержки варьируется от 5 000 до 20 000 ₽ в месяц при привлечении внешних специалистов.

Рекомендуется:

1. Оценить возможности штатных ресурсов и определить необходимость привлечения подрядчиков.
2. Закладывать бюджет на настройку и интеграцию отдельно от стоимости сообщений.
3. Выбирать поставщиков услуг с опытом работы с Viber API и прозрачной схемой оплаты.
4. Планировать регулярные затраты на поддержку для обеспечения стабильной работы рассылок и своевременной адаптации к обновлениям платформы.

Как объем рассылки влияет на итоговую цену

Стоимость рассылки в Viber напрямую зависит от количества отправленных сообщений. При увеличении объема цена за единицу часто снижается благодаря оптовым тарифам. Например, при отправке до 10 000 сообщений стоимость может составлять от 0,05 до 0,07 рублей за сообщение, а при превышении этого порога – от 0,03 до 0,04 рублей.

Ключевой фактор – выбор тарифного плана, который учитывает именно ваш прогнозируемый объем. Для небольших компаний с менее чем 5 000 адресатов выгоднее использовать помегабайтные тарифы с фиксированной ставкой. Крупные проекты, отправляющие более 50 000 сообщений в месяц, обычно заключают индивидуальные договоры с дополнительными скидками.

Объем влияет и на сроки исполнения: большие рассылки требуют больше времени, что может увеличить общие расходы при срочном запуске. Рекомендуется заранее планировать кампании и договариваться о пакетных условиях с провайдером.

Оптимизация затрат возможна через сегментацию аудитории: вместо рассылки всем сразу стоит выделить ключевые сегменты и направлять персонализированные сообщения. Это снижает общий объем и повышает эффективность без увеличения стоимости.

Итог: чем больше сообщений, тем ниже цена за штуку, но важно учитывать баланс между объемом, качеством контента и целевой аудиторией для максимальной рентабельности.

Где и как получить пробную Viber-рассылку бесплатно

Для тестирования Viber-рассылок без затрат существует несколько проверенных способов. Первый и самый доступный – регистрация в официальных партнерских сервисах Viber для бизнеса. Крупные провайдеры SMS и Viber-рассылок, такие как SendSMS, JustClick и SMSC, предоставляют бесплатный тестовый пакет от 10 до 50 сообщений для новых клиентов.

Процесс получения бесплатной пробной рассылки обычно включает создание аккаунта, подтверждение компании и загрузку списка получателей в формате CSV или Excel. После этого можно сформировать шаблон сообщения и отправить тестовую рассылку на ограниченное количество номеров. Важно учесть, что пробные отправки ограничены по количеству и функционалу – часто недоступна интеграция с CRM или массовая рассылка.

Еще один вариант – использование официального API Viber через партнеров, предоставляющих бесплатный демо-доступ. Это позволяет проверить качество доставки и визуальное отображение сообщений, а также протестировать интеграцию с собственными системами. Обычно для этого потребуется техническая подготовка и регистрация в партнерской системе.

В редких случаях Viber проводит промо-акции, предоставляя бесплатные тестовые кредиты напрямую компаниям после подачи заявки на сайте Viber Business. Однако такой вариант встречается реже и требует подтверждения юридического статуса организации.

Резюме по этапам получения пробной рассылки:

• Выбрать надежного партнера с официальным статусом Viber Business Solution Provider.
• Зарегистрироваться и подтвердить данные компании.
• Загрузить тестовую базу контактов (до 50 номеров).
• Создать и отправить пробное сообщение через личный кабинет или API.
• Оценить качество доставки и удобство управления рассылкой.

Тщательное тестирование позволит оценить экономическую эффективность и технические возможности перед покупкой пакета платных сообщений.

Вопрос-ответ:

Как формируется стоимость рассылки сообщений в Viber для бизнес-аккаунтов?

Стоимость зависит от нескольких факторов: количества отправленных сообщений, региона получателей, типа сообщения (например, обычное текстовое или с медиа), а также от условий конкретного поставщика услуг рассылки. Обычно тарифы рассчитываются на основе цены за одно сообщение, которая может варьироваться в зависимости от объема и особенностей кампании.

Влияет ли выбор страны получателей на цену рассылки в Viber?

Да, цена за сообщение отличается в зависимости от страны, куда направлена рассылка. Это связано с тарифами мобильных операторов и особенностями работы Viber в каждом регионе. Отправка сообщений в некоторые страны может обходиться дороже, чем в другие.

Какие дополнительные расходы могут возникнуть при организации массовой рассылки через Viber для бизнеса?

Помимо оплаты за каждое сообщение, возможны затраты на подключение к платформе рассылок, техническую поддержку, настройку кампаний и интеграцию с CRM. Некоторые сервисы также взимают комиссию за использование дополнительных функций, таких как аналитика или персонализация сообщений.

Можно ли снизить стоимость рассылки, увеличив объем отправляемых сообщений?

Многие провайдеры предлагают скидки при больших объемах рассылок. Чем больше сообщений вы планируете отправить, тем ниже может быть цена за единицу. Это позволяет экономить при регулярных или масштабных кампаниях.

Какие существуют альтернативы для бизнеса, если стоимость рассылки в Viber кажется слишком высокой?

Можно рассмотреть использование других мессенджеров с более доступными тарифами или комбинировать Viber с электронными письмами и SMS. Также стоит проверить предложения различных сервисов, так как условия и цены отличаются, и можно найти более выгодный вариант под конкретные задачи.