Viber Pay – платёжный сервис, встроенный в популярный мессенджер Viber, позволяющий отправлять и получать деньги, а также оплачивать покупки напрямую из чата. В 2024 году Wildberries добавил эту опцию в список доступных способов оплаты, что существенно упростило процесс для пользователей, активно использующих мессенджеры.
Для проведения оплаты через Viber Pay потребуется действующий аккаунт в Viber с активированной платёжной функцией, а также привязанная карта. Поддерживаются карты российских банков с платёжной системой МИР, Visa и Mastercard. Комиссия при оплате на Wildberries через Viber Pay не взимается, а перевод проходит мгновенно.
Преимущество метода – возможность провести оплату без ввода платёжных данных каждый раз. Всё, что нужно – подтвердить операцию в чате с официальным ботом Wildberries или в интерфейсе самого мессенджера. Такой подход особенно удобен для пользователей, оформляющих заказы со смартфона и желающих минимизировать количество шагов при оплате.
Ниже приведена подробная инструкция по подключению Viber Pay и оплате заказов на Wildberries с его помощью. Каждый шаг проверен и соответствует текущему функционалу платформ.
Как привязать банковскую карту к Viber Pay для покупок на Wildberries
Откройте приложение Viber и перейдите в раздел «Ещё» в нижнем правом углу экрана. Выберите пункт Viber Pay.
Если вы не зарегистрированы в Viber Pay, нажмите «Начать» и введите свой номер телефона. Подтвердите его кодом из SMS. Укажите имя, фамилию и дату рождения, как в паспорте. Подтвердите согласие с условиями сервиса.
После регистрации нажмите «Добавить карту». Введите номер карты, срок действия и CVC-код. Карта должна поддерживать 3D-Secure и быть выпущена российским банком. При необходимости подтвердите привязку через приложение банка или по SMS.
После успешной привязки карта появится в списке доступных для оплаты. Чтобы использовать её при покупке на Wildberries, в момент оформления заказа выберите способ оплаты через Viber Pay. Подтвердите платёж через уведомление в Viber.
Для безопасности можно установить PIN-код на вход в Viber Pay. В разделе настроек доступна опция «Безопасность» – активируйте PIN и настройте биометрическую аутентификацию, если поддерживается устройством.
Где найти Viber Pay в приложении и как его активировать
Чтобы воспользоваться функцией Viber Pay, выполните следующие шаги внутри приложения Viber:
- Откройте приложение Viber на смартфоне.
- Перейдите во вкладку «Еще» (иконка с тремя горизонтальными линиями в правом нижнем углу).
- Выберите пункт Viber Pay в списке доступных сервисов. Если пункт отсутствует, обновите приложение до последней версии через App Store или Google Play.
Для активации Viber Pay:
- Нажмите «Начать» на стартовом экране Viber Pay.
- Подтвердите номер телефона, указанный в вашем аккаунте Viber, через SMS-код.
- Создайте PIN-код для защиты операций. Он будет использоваться при каждом входе в Viber Pay и подтверждении платежей.
- Добавьте платежную карту. Поддерживаются карты Mastercard и Visa, выпущенные российскими банками. Введите данные карты вручную или отсканируйте её с помощью камеры.
После добавления карты сервис Viber Pay будет активирован и готов к использованию. При необходимости можно подключить несколько карт и выбрать основную для оплаты.
Как выбрать Viber Pay в качестве способа оплаты на Wildberries
Оформляя заказ на Wildberries, перейдите к этапу выбора способа оплаты. После подтверждения содержимого корзины нажмите кнопку «Перейти к оплате».
В появившемся списке выберите «Другие способы оплаты», если Viber Pay не отображается сразу. Пролистайте список доступных сервисов и нажмите на «Viber Pay».
Система автоматически перенаправит вас в приложение Viber. Если приложение не установлено, загрузите его из App Store или Google Play и зарегистрируйтесь с тем же номером телефона, который использован в аккаунте Wildberries.
После перехода в Viber откроется окно оплаты. Проверьте сумму и подтвердите перевод. Средства будут списаны моментально, а статус заказа на Wildberries обновится автоматически.
Для последующих покупок Viber Pay можно сохранить как способ оплаты по умолчанию, чтобы избежать повторного выбора в будущем.
Пошаговое подтверждение оплаты через Viber Pay
1. После оформления заказа на Wildberries выберите способ оплаты – Viber Pay. На экране отобразится QR-код или кнопка «Оплатить через Viber».
2. Откройте приложение Viber на смартфоне. Перейдите в чат с Viber Pay или используйте встроенный кошелёк, если он уже активирован.
3. Сканируйте QR-код камерой Viber или подтвердите перевод, если ссылка открылась автоматически. Убедитесь, что сумма и получатель (WILDBERRIES) указаны корректно.
4. Нажмите «Подтвердить оплату» и введите PIN-код Viber Pay или подтвердите действие через Face ID / отпечаток пальца.
5. После успешной транзакции в чате появится сообщение о списании средств с указанием суммы, даты и ID операции. Убедитесь, что статус – «Оплачено».
6. Вернитесь в приложение Wildberries. Страница оплаты обновится автоматически. Если нет – нажмите «Проверить статус». Статус заказа изменится на «Оплачено».
7. Сохраните подтверждение из Viber Pay на случай запроса службой поддержки Wildberries. Для этого нажмите на сообщение о платеже и выберите «Скопировать» или «Сохранить как скриншот».
Как проверить статус оплаты заказа Wildberries через Viber Pay
Откройте чат-бот Wildberries в приложении Viber. Перейдите в раздел «Мои заказы» или используйте команду, если она предусмотрена интерфейсом бота. Найдите нужный заказ по номеру или дате оформления.
После выбора заказа проверьте строку со статусом. Если указано «Оплачен», транзакция завершена успешно. Статус «Ожидается оплата» означает, что платеж не прошёл или ещё не подтверждён.
Для проверки конкретной транзакции откройте Viber Pay, перейдите в раздел «История платежей». Найдите запись с указанием Wildberries, сравните дату и сумму. Убедитесь, что напротив операции стоит статус «Успешно».
Если статус в Wildberries и в Viber Pay расходится, обратитесь в поддержку Wildberries через чат или форму обратной связи, приложив скриншот подтверждения платежа из Viber Pay.
Что делать, если оплата через Viber Pay не прошла
1. Проверьте статус транзакции в Viber Pay. Откройте раздел с историей операций. Если платеж обозначен как «Отклонён» или «Ошибка», повторная попытка оплаты возможна после устранения причины сбоя.
2. Убедитесь в наличии средств на счёте. Баланс карты или электронного кошелька должен покрывать сумму покупки с учётом возможной комиссии. Пополните счёт при необходимости и повторите оплату.
3. Проверьте срок действия карты и корректность данных. Устаревшие карты и ошибки в номере, CVV или сроке действия вызывают отклонение платежа. Обновите информацию в приложении.
4. Удостоверьтесь, что карта поддерживает интернет-платежи. Некоторые банки блокируют операции в цифровых сервисах. Активируйте соответствующую опцию через интернет-банк или свяжитесь с поддержкой банка.
5. Попробуйте использовать другую карту или способ оплаты. Если текущий метод не срабатывает, добавьте альтернативную карту в Viber Pay и повторите попытку. Также можно временно выбрать другой способ оплаты в Wildberries.
6. Свяжитесь с технической поддержкой Viber Pay. Укажите дату, время операции и используемую карту. Контактные данные доступны в разделе «Помощь» приложения Viber.
7. Если средства списались, но заказ не оформлен – обратитесь в поддержку Wildberries. Приложите скриншот операции и укажите номер заказа. Средства будут возвращены или оплата зачтётся вручную.
Вопрос-ответ:
Можно ли оплатить заказ на Wildberries через Viber Pay, если у меня нет карты, только телефон с Viber?
Да, можно. Главное, чтобы у вас был установлен Viber и привязанный к нему Viber Pay-кошелек. Для оплаты потребуется пополнить баланс Viber Pay с помощью стороннего сервиса, например, через терминал или банковский перевод от другого пользователя. После этого в процессе оформления заказа на Wildberries выберите Viber Pay среди доступных способов оплаты, отсканируйте QR-код с помощью Viber и подтвердите платеж. Карта в этом случае не нужна — достаточно средств на счёте кошелька.
Как отсканировать QR-код Viber Pay при оплате Wildberries с компьютера?
Если вы оформляете заказ на сайте Wildberries с компьютера, при выборе Viber Pay появится QR-код. Откройте приложение Viber на телефоне, нажмите на значок сканера (обычно он находится рядом со строкой поиска в верхней части экрана), наведите камеру на QR-код на экране компьютера. Приложение автоматически распознает код, после чего появится окно с информацией о платеже. Подтвердите операцию, и оплата будет завершена. Это удобно, если вы выбираете товары на большом экране, но платите с телефона.
Есть ли комиссия при оплате Wildberries через Viber Pay?
На момент написания этой инструкции комиссия за оплату покупок на Wildberries через Viber Pay не взимается. Однако это может зависеть от условий вашего банка или от способа пополнения Viber Pay. Например, если вы пополняете кошелёк через терминал или переводом с карты, комиссия может быть взята на этом этапе. Рекомендуется заранее уточнить условия пополнения в используемом вами сервисе.
Почему не проходит оплата через Viber Pay на Wildberries?
Причин может быть несколько. Во-первых, убедитесь, что у вас достаточно средств на счёте Viber Pay. Во-вторых, проверьте стабильность интернет-соединения — как на телефоне, так и на устройстве, с которого оформляется заказ. Также стоит обновить приложение Viber до последней версии. Если всё это не помогает, попробуйте временно отключить антивирус или VPN: иногда они мешают корректной работе платежных систем. И, наконец, убедитесь, что вы точно следуете пошаговой инструкции: выбор Viber Pay, сканирование QR-кода, подтверждение оплаты. Если всё сделано правильно, а оплата всё равно не проходит — обратитесь в поддержку Viber Pay или Wildberries.
Загрузка...
