Сервис Viber активно продвигает функцию бизнес чатов, автоматически подписывая пользователей на обновления от компаний и брендов. Эти чаты могут появляться без запроса со стороны владельца устройства, занимая место в списке сообщений и отправляя уведомления. На iPhone они не удаляются простым свайпом – требуется последовательность конкретных действий.
Для отключения бизнес чатов необходимо перейти в Настройки Viber, затем в раздел «Конфиденциальность» и деактивировать опцию «Получать сообщения от брендов». Это действие блокирует автоматическое добавление новых бизнес чатов и прекращает получение уведомлений от них. Однако уже полученные чаты останутся в списке до ручного удаления.
Важно учитывать, что Viber сохраняет пользовательские настройки на своих серверах. Поэтому, если вы меняете iPhone или переустанавливаете приложение, отключение бизнес чатов потребуется выполнить повторно. Также стоит проверить включён ли режим сохранения истории чатов в iCloud, чтобы избежать возврата ненужных диалогов при восстановлении из резервной копии.
Отключение бизнес чатов – это не только вопрос комфорта, но и шаг к снижению количества нецелевых уведомлений, особенно если вы используете Viber исключительно для личной коммуникации. Точная настройка приватности позволяет освободить интерфейс от лишнего и повысить контроль над входящей информацией.
Как найти раздел бизнес чатов в настройках Viber на iPhone
Откройте приложение Viber на iPhone и перейдите во вкладку «Ещё», которая расположена в правом нижнем углу экрана.
Прокрутите список вниз и выберите пункт «Конфиденциальность». В этом разделе отображаются настройки, связанные с управлением информацией и взаимодействием с другими пользователями.
Найдите опцию «Бизнес-чаты» – она находится ближе к нижней части списка. Здесь доступны параметры отключения получения сообщений от бизнес-аккаунтов и управления показом рекламных предложений.
Чтобы ограничить отображение бизнес-контента, переведите переключатель «Получать сообщения от бизнесов» в неактивное положение. Это отключит автоматическое появление новых чатов от компаний и брендов.
Изменения вступают в силу сразу после деактивации опции. Перезапуск приложения не требуется.
Пошаговая инструкция по отключению бизнес чатов через настройки приложения
1. Откройте приложение Viber на iPhone и перейдите на главный экран чатов.
2. В нижнем меню нажмите на значок «Ещё» (три горизонтальные полосы в правом нижнем углу).
3. Пролистайте вниз и выберите пункт «Настройки».
4. В открывшемся меню нажмите «Конфиденциальность».
5. Найдите раздел «Бизнес сообщения» и перейдите в него.
6. Отключите опцию «Получать бизнес сообщения», переведя переключатель в неактивное положение.
7. Подтвердите действие во всплывающем окне – Viber предупредит, что вы не будете получать сообщения от компаний.
8. Перезапустите приложение для применения изменений, если система не сделает это автоматически.
После выполнения этих шагов новые бизнес чаты больше не будут отображаться в списке диалогов.
Что происходит с ранее полученными сообщениями после отключения бизнес чатов
После отключения бизнес чатов в Viber на iPhone все ранее полученные сообщения от бизнес-аккаунтов остаются в приложении. Они продолжают отображаться в истории переписки и доступны для просмотра, копирования текста и пересылки другим контактам.
Однако отправка новых сообщений в эти чаты становится недоступной – кнопка ввода текста блокируется, а внизу экрана появляется уведомление о том, что чат деактивирован. Также Viber прекращает отображение логотипа компании и актуальных данных бизнеса.
Уведомления от бизнес-аккаунтов полностью отключаются. Даже если бизнес-чат до этого был закреплён или часто использовался, после отключения он становится пассивным: не обновляется, не получает новые сообщения и не участвует в поиске по контактам.
Рекомендуется сохранить важную информацию из таких чатов заранее, поскольку в будущем Viber может реализовать автоматическое удаление устаревших неактивных диалогов, особенно при обновлениях или очистке кэша приложения.
Можно ли отключить бизнес чаты выборочно для отдельных компаний
В Viber на iPhone отсутствует функция точечного отключения бизнес чатов для отдельных компаний через стандартные настройки приложения. Однако пользователь может вручную заблокировать конкретного бизнес-отправителя, чтобы больше не получать от него сообщений.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте диалог с нежелательной компанией в Viber.
- Нажмите на название чата в верхней части экрана, чтобы открыть информацию о чате.
- Прокрутите вниз и выберите опцию «Заблокировать контакт».
После блокировки сообщения от этой компании больше не будут доставляться. При этом другие бизнес чаты продолжат работать в обычном режиме. Уведомления от заблокированного отправителя также не появятся.
Если нежелательная компания не отображается в списке чатов, но сообщения продолжают поступать, дождитесь следующего сообщения и сразу после этого выполните блокировку по вышеуказанной инструкции.
Также можно пожаловаться на спам. Для этого:
- Откройте сообщение от компании.
- Нажмите «Это спам» – такая кнопка появляется при первом сообщении от нового отправителя.
Таким образом можно выборочно отключать бизнес чаты, блокируя каждую нежелательную компанию отдельно. Массовое отключение всех бизнес чатов выполняется только через раздел «Конфиденциальность» в настройках, но без возможности исключения отдельных отправителей.
Как отключение бизнес чатов влияет на получение уведомлений
Отключение бизнес чатов в Viber на iPhone напрямую влияет на работу push-уведомлений от компаний и сервисов. После деактивации этой функции:
- Прекращается получение рекламных сообщений, акций и предложений от брендов, даже если ранее был подписан на рассылку.
- Уведомления о заказах, доставке и бронированиях от бизнес-аккаунтов Viber больше не приходят, если они отправлялись через корпоративный чат.
- Не отображаются уведомления от банков, служб доставки, авиакомпаний и других сервисов, использующих Viber как канал для транзакционной переписки.
Если пользователь отключил бизнес чаты, но при этом нуждается в уведомлениях от конкретной компании (например, транспортной службы или банка), необходимо использовать альтернативные каналы связи:
- Подключение SMS-уведомлений в личном кабинете соответствующего сервиса.
- Настройка email-оповещений.
- Установка фирменного приложения компании с включёнными уведомлениями.
Повторное включение бизнес чатов возвращает уведомления от всех бизнес-аккаунтов, без возможности индивидуальной фильтрации. Поэтому перед отключением рекомендуется убедиться, что важные уведомления доступны через другие источники.
Возможные ограничения при отключении бизнес чатов на разных версиях iOS
Функция отключения бизнес чатов в Viber на iPhone зависит от версии iOS и версии приложения, что может привести к различиям в доступности и стабильности настроек.
- iOS 14 и ниже:
- Официально поддержка отключения бизнес чатов отсутствует или ограничена.
- Настройки уведомлений могут работать некорректно, что приводит к сохранению оповещений от бизнес-аккаунтов даже при попытке отключения.
- Рекомендуется обновить iOS до версии 15 и выше для полноценного контроля над бизнес чатами.
- iOS 15 – iOS 16:
- Опция отключения бизнес чатов доступна в настройках Viber, однако возможны сбои при нестабильном интернет-соединении.
- В некоторых случаях сброс настроек приложения помогает устранить ошибки, связанные с сохранением бизнес уведомлений.
- Важно проверить актуальность версии Viber – только последние обновления полностью поддерживают данную функцию.
- iOS 17 и выше:
- Полная интеграция с системными инструментами управления уведомлениями позволяет точно отключать бизнес чаты без влияния на личные сообщения.
- Рекомендуется использовать автоматическое обновление Viber для своевременного получения улучшений в управлении бизнес чатами.
- Если функция отключения не активируется, стоит проверить разрешения в «Настройках» iOS → «Уведомления» → Viber.
Общее правило: для эффективного отключения бизнес чатов необходимо использовать последние версии iOS и Viber, а также периодически проверять системные настройки уведомлений.
Как повторно включить бизнес чаты при необходимости
Для повторного включения бизнес чатов в Viber на iPhone откройте приложение и перейдите в раздел «Ещё» в нижнем меню. Выберите «Настройки», затем – «Конфиденциальность». В разделе «Бизнес-чаты» активируйте переключатель «Разрешить бизнес-чаты». Это позволит вновь получать сообщения и уведомления от бизнес-аккаунтов.
Если переключатель не отображается, убедитесь, что приложение обновлено до последней версии через App Store. В случае проблем с активацией удалите Viber и установите заново, после чего повторите указанные шаги.
Для контроля отображения бизнес-сообщений используйте фильтры в разделе «Чаты». Здесь можно настроить, какие типы сообщений отображать, что повысит удобство использования и позволит избежать излишней информации.
Почему опция отключения бизнес чатов может быть недоступна и что делать
Опция отключения бизнес чатов в Viber на iPhone может отсутствовать из-за региональных ограничений. Некоторые страны запрещают скрытие сообщений от официальных аккаунтов, чтобы обеспечить доступ к важной информации. Кроме того, функция может быть временно недоступна при использовании устаревшей версии приложения. Для решения обновите Viber до последней версии через App Store.
Если обновление не помогло, проверьте настройки конфиденциальности iOS: ограничение доступа к контактам или уведомлениям иногда блокирует функции Viber. Разрешите приложению полный доступ к контактам и уведомлениям в разделе «Настройки» → «Viber».
Еще одна причина – корпоративные политики самого Viber, при которых для некоторых пользователей опция отключения бизнес чатов заблокирована с сервера. В этом случае обращайтесь в службу поддержки Viber через официальный сайт или приложение, указав версию iOS и Viber, модель устройства и описание проблемы.
Если на устройстве установлен профиль управления (например, корпоративный MDM), он может ограничивать доступ к функциям мессенджера. Проверьте наличие таких профилей в «Настройки» → «Основные» → «Профили» и при необходимости удалите или свяжитесь с администратором.
Вопрос-ответ:
Как отключить бизнес-чаты в Viber на iPhone?
Для отключения бизнес-чатов в Viber на iPhone откройте приложение и перейдите в раздел «Настройки». Затем выберите пункт «Конфиденциальность» или «Уведомления» (в зависимости от версии приложения). Там найдите опцию, связанную с бизнес-чатами или сообщениями от компаний, и отключите её. После этого сообщения от бизнес-аккаунтов перестанут приходить.
Можно ли отключить бизнес-чаты в Viber полностью или только уведомления?
В Viber на iPhone есть возможность отключить уведомления от бизнес-чатов, чтобы они не отвлекали, но полностью убрать их из списка сообщений невозможно. Сообщения от бизнес-аккаунтов будут приходить в отдельную папку, однако вы можете настроить так, чтобы уведомления от них не отображались и не мешали.
Почему я получаю много сообщений от бизнес-чатов в Viber и как от них избавиться?
Бизнес-чаты в Viber создаются компаниями для отправки новостей, акций и другой информации. Если таких сообщений много, это значит, что вы подписаны на рассылки или взаимодействовали с этими аккаунтами. Чтобы уменьшить количество, можно отключить уведомления для бизнес-чатов в настройках Viber. Если вы хотите прекратить получать сообщения от конкретного бизнеса, попробуйте заблокировать или отписаться от рассылки в самом чате.
Изменится ли внешний вид или функционал обычных чатов после отключения бизнес-чатов в Viber на iPhone?
Отключение бизнес-чатов влияет только на сообщения и уведомления от компаний, остальные чаты и их функции остаются без изменений. Ваши личные переписки и групповые чаты работают так же, как раньше. Интерфейс Viber не изменится, просто исчезнет часть уведомлений и сообщений, связанных с бизнес-аккаунтами.
Загрузка...
