В Zoom функция альтернативного организатора позволяет делегировать управление встречей другому участнику без передачи прав хоста. Это актуально при необходимости переключения контроля или обеспечения бесперебойного проведения конференции в случае отсутствия основного организатора.
Для назначения альтернативного организатора требуется активная подписка на Zoom Pro или выше. В настройках пользователя должен быть включен параметр «Разрешить альтернативным организаторам начинать и управлять встречами». Без этого назначение невозможно.
Процесс включает вход в личный кабинет Zoom через веб-интерфейс, выбор конкретного пользователя из списка участников аккаунта и указание его в поле альтернативного организатора для запланированной встречи. Важно, чтобы назначаемый участник был частью вашей корпоративной учетной записи или команды.
Требования к аккаунтам для назначения альтернативного организатора
Альтернативный организатор может быть назначен только из числа участников с лицензией Zoom Pro, Business, Education или Enterprise. Бесплатные аккаунты (Basic) не имеют права на эту функцию. У пользователя, которому присваивается статус альтернативного организатора, должен быть тот же или выше уровень подписки, чем у основного организатора.
Аккаунты должны принадлежать одному и тому же аккаунту организации (корпоративному аккаунту) или находиться в одной Zoom-группе, чтобы функция назначения работала корректно. Администратор должен заранее включить возможность назначать альтернативных организаторов в настройках аккаунта.
Для назначения необходимо, чтобы у обоих участников – основного и альтернативного организатора – была активирована двухфакторная аутентификация. Это обеспечивает дополнительный уровень безопасности при управлении встречами.
Если альтернативный организатор не подтвердит своё участие в назначенной встрече, права организатора не передаются. Рекомендуется заранее уведомить пользователя о назначении и убедиться в его готовности.
Назначение альтернативного организатора возможно только для запланированных встреч. Для мгновенных встреч такая опция недоступна.
Как включить функцию альтернативного организатора в настройках Zoom
Для назначения альтернативного организатора необходимо активировать соответствующую функцию в личном кабинете Zoom. Без включения этой опции она будет недоступна.
- Авторизуйтесь на сайте zoom.us под своей учетной записью с правами администратора или организатора.
- Перейдите в раздел Настройки (Settings) через меню слева.
- Выберите вкладку Встреча (Meeting).
- Прокрутите список настроек до подраздела Встреча (Основные).
- Найдите пункт Разрешить альтернативного организатора (Allow host to assign alternative host). По умолчанию функция может быть отключена.
- Активируйте переключатель, чтобы включить возможность назначения альтернативного организатора.
- Если функция недоступна, убедитесь, что ваша учетная запись поддерживает эту опцию. Она доступна для платных планов Pro, Business и Enterprise.
- Изменения сохранятся автоматически, после чего функция станет активной.
После включения функции при создании новой встречи в настройках появится поле для назначения альтернативного организатора – достаточно ввести email пользователя, зарегистрированного в вашей учетной записи Zoom.
Пошаговая инструкция по назначению альтернативного организатора перед встречей
1. Войдите в личный кабинет Zoom через официальный сайт zoom.us.
2. Перейдите в раздел «Встречи» в левом меню и выберите нужную запланированную встречу.
3. Нажмите на кнопку «Изменить» рядом с выбранной встречей.
4. Пролистайте страницу вниз до блока «Дополнительные параметры».
5. В поле «Альтернативный организатор» введите адрес электронной почты пользователя Zoom, которому хотите предоставить права организатора.
6. Убедитесь, что у альтернативного организатора есть активный аккаунт Zoom с таким же адресом электронной почты.
7. Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» внизу страницы.
8. Уведомьте назначенного пользователя о предоставлении ему роли альтернативного организатора, чтобы он мог подготовиться к управлению встречей.
Назначение альтернативного организатора во время уже запущенной встречи
В Zoom возможность назначить альтернативного организатора во время активной встречи доступна только для пользователей с правами хоста или с включённой функцией альтернативного организатора в настройках аккаунта.
Чтобы передать права альтернативного организатора, откройте окно участников (кнопка Participants) в панели управления встречей. Найдите участника, которому необходимо передать роль, наведите курсор на его имя и нажмите кнопку More.
В появившемся меню выберите пункт Make Alternative Host или Make Co-Host (в зависимости от доступных опций в вашей версии Zoom). После подтверждения действия выбранный участник получает расширенные права управления встречей, включая возможность приглашать других, управлять участниками и контролировать запись.
Обратите внимание, что роль альтернативного организатора назначается только пользователям с аккаунтом Zoom, зарегистрированным на том же домене, что и организатор встречи. Если пользователь не соответствует этому условию, опция будет недоступна.
Если в панели управления не отображается нужная опция, убедитесь, что на портале Zoom в разделе Settings > Meeting > Co-host и Alternative Host включены соответствующие функции, а также что у вас установлена актуальная версия клиента Zoom.
Передача ролей в процессе встречи не требует её перезапуска и происходит мгновенно, что позволяет оперативно делегировать управление без прерываний.
Ограничения и возможности альтернативного организатора в Zoom
Альтернативный организатор получает часть полномочий основного организатора, но не все функции доступны. Понимание этих ограничений и возможностей поможет эффективно распределять роли во время встречи.
- Доступ к управлению встречей: альтернативный организатор может запускать и завершать встречу, управлять участниками, назначать права на демонстрацию экрана и записывать сессию.
- Передача ролей: он не может назначить другого альтернативного организатора или передать роль основного организатора.
- Права на управление комнатами для групповой работы: альтернативный организатор может создавать и управлять breakout-комнатами, если эта функция включена у основного организатора.
- Управление настройками безопасности: альтернативный организатор может блокировать встречу, включать или отключать комнату ожидания и управлять разрешениями участников.
- Ограничения в управлении аккаунтом: альтернативный организатор не имеет доступа к настройкам аккаунта, аналитике или отчетам основного организатора.
- Управление чатами и опросами: он может создавать и запускать опросы, а также управлять чатом во время встречи.
Для назначения альтернативного организатора необходимо, чтобы у него был активный лицензионный аккаунт Zoom и он находился в той же корпоративной учетной записи, что и основной организатор. Без этого назначение будет недоступно.
Использование альтернативного организатора оптимально для крупных встреч и вебинаров, где требуется разделение ответственности, но при этом ключевые права остаются за основным организатором, обеспечивая контроль и безопасность.
Как проверить, кто является альтернативным организатором в вашей встрече
Для определения альтернативного организатора зайдите в личный кабинет Zoom через веб-интерфейс по адресу zoom.us/signin.
Перейдите в раздел «Встречи» – «Запланированные встречи» и выберите необходимую встречу. В открывшемся окне прокрутите вниз до блока «Дополнительные настройки» или «Дополнительные параметры».
Если назначен альтернативный организатор, его электронная почта будет указана в поле «Альтернативные организаторы» или «Alternative Hosts». В этом поле отображается список адресов, разделённых запятыми, если назначено несколько человек.
Для проверки полномочий альтернативного организатора можно попросить его войти в Zoom и подтвердить наличие доступа к управлению встречей. Альтернативный организатор должен иметь учётную запись Zoom с той же корпоративной почтой или доменом, что и основной организатор, иначе доступ не будет предоставлен.
Если поле «Альтернативные организаторы» пустое, значит, альтернативные организаторы не назначены. В таком случае, управление встречей доступно только создателю.
Для дополнительной проверки можно открыть раздел «Отчёты» – «Активность участников» после проведения встречи. Там будет указано, кто из участников выступал в роли организатора или имел права модератора.
Что делать, если альтернативный организатор не получил доступ к управлению встречей
Если альтернативный организатор не может управлять встречей, проверьте, что он вошёл в Zoom под той же учётной записью, на которую назначена роль. Альтернативный организатор должен быть зарегистрирован в том же аккаунте или иметь соответствующие разрешения.
Убедитесь, что владелец встречи правильно назначил альтернативного организатора через настройки встречи в личном кабинете Zoom. Роль назначается только перед началом мероприятия, в разделе «Управление участниками» или через настройки встречи на сайте Zoom.
Проверьте версию клиента Zoom у альтернативного организатора. Обновление до последней версии устраняет большинство технических проблем с ролями и правами.
Если доступ всё равно не появился, попросите владельца встречи перезапустить конференцию, так как изменения в ролях вступают в силу только при новом запуске встречи.
При использовании корпоративного аккаунта проверьте настройки администраторов и политику безопасности. Возможно, права альтернативного организатора ограничены на уровне административной панели Zoom.
В крайнем случае можно удалить альтернативного организатора и назначить его заново через веб-интерфейс Zoom. Это часто решает проблему некорректного применения ролей.
Удаление или замена альтернативного организатора после назначения
Для удаления альтернативного организатора зайдите в личный кабинет Zoom на сайте и откройте раздел «Встречи» (Meetings). Найдите запланированное мероприятие и нажмите «Редактировать» (Edit).
В блоке «Альтернативные организаторы» (Alternative Hosts) удалите адрес электронной почты пользователя, которого необходимо убрать. Сохраните изменения кнопкой «Сохранить» (Save) внизу страницы.
Для замены альтернативного организатора повторите те же действия: удалите текущий email и впишите новый, затем сохраните изменения. Новому альтернативному организатору автоматически придет уведомление на почту.
Важно: только владелец встречи или администратор аккаунта могут изменять альтернативных организаторов. Пользователь, назначенный альтернативным организатором, должен иметь лицензию Zoom Pro или выше.
Если встреча уже началась, изменить альтернативного организатора нельзя – обновления вступят в силу только для будущих встреч.
Вопрос-ответ:
Что такое альтернативный организатор в Zoom и зачем он нужен?
Альтернативный организатор — это участник встречи, которому организатор заранее передаёт полномочия по управлению конференцией. Это позволяет другому человеку начинать и вести встречу, если основной организатор по каким-то причинам не может этого сделать.
Как назначить альтернативного организатора для заранее запланированной встречи в Zoom?
Для назначения альтернативного организатора войдите в личный кабинет Zoom на сайте, выберите нужную встречу в разделе «Мои встречи», нажмите «Изменить» и в поле «Альтернативный организатор» введите адрес электронной почты участника. После сохранения изменений этот человек получит права организатора при запуске встречи.
Можно ли назначить альтернативного организатора уже во время идущей встречи в Zoom?
Нет, назначение альтернативного организатора возможно только до начала встречи через веб-интерфейс Zoom. В процессе проведения конференции передать права организатора можно только через функцию передачи хоста текущему участнику, но это не будет альтернативным организатором в классическом понимании.
Какие требования к пользователю, которого я хочу назначить альтернативным организатором в Zoom?
Человек должен иметь аккаунт Zoom с тем же типом лицензии, что и организатор, и должен быть участником той же корпоративной учетной записи (если используется корпоративный аккаунт). Также его электронная почта должна быть добавлена при назначении в соответствующее поле на сайте Zoom.
Что делать, если назначенный альтернативный организатор не может начать встречу?
В первую очередь убедитесь, что приглашённый пользователь правильно указал адрес электронной почты, привязанный к его аккаунту Zoom, и что у него есть подходящий уровень доступа (лицензия). Также проверьте, что встреча запланирована с указанием этого альтернативного организатора. Если все настройки верны, но проблема сохраняется, рекомендуется обновить приложение Zoom до последней версии и перезапустить устройство.
Загрузка...
