Viber сохраняет мультимедийные файлы не в памяти телефона по умолчанию, а во внутреннем хранилище приложения. Это затрудняет доступ к видеофайлам через стандартные файловые менеджеры. Чтобы сохранить нужный ролик, пользователь должен вручную экспортировать его в доступную папку устройства.
Если вы пользуетесь Android, откройте чат, в котором содержится нужное видео, нажмите и удерживайте файл, затем выберите пункт «Сохранить в галерею» или «Сохранить в загрузки» – в зависимости от версии приложения. Файл будет доступен в папке DCIM или Download. На устройствах iOS видео автоматически попадает в приложение «Фото», если активирована функция автосохранения медиафайлов. При её отключении потребуется нажать на видео, затем на иконку «Поделиться» и выбрать «Сохранить видео».
Для работы с архивными видео, которые были получены давно и не отображаются в чате, используйте внутреннее хранилище Viber. На Android это путь Internal Storage/Viber/Viber Media/Videos. Для доступа к этим данным может понадобиться файловый менеджер с расширенными правами или подключение устройства к ПК.
Также важно учитывать, что Viber автоматически удаляет старые видео, если включено ограничение на хранение данных. Рекомендуется регулярно переносить важные файлы на внешний накопитель или облачное хранилище.
Как найти загруженное видео в переписке Viber
Откройте нужный чат, в котором, по вашему предположению, было получено или отправлено видео. Нажмите на имя контакта или название группы в верхней части экрана, чтобы перейти к информации о чате.
Выберите раздел «Медиа, ссылки и файлы». В открывшемся окне пролистайте до вкладки «Видео» – здесь собраны все видеоролики, пересланные в данном чате.
Если вы точно не помните, в каком диалоге было видео, вернитесь в главное меню чатов и воспользуйтесь функцией поиска. Введите ключевые слова, связанные с содержимым видео, или используйте фильтр по типу вложения, выбрав «Видео», если такая опция доступна в вашей версии Viber.
При необходимости проверьте также архивные чаты. Для этого на главном экране мессенджера потяните список вниз – появится кнопка «Архивированные чаты». Внутри них действуют те же правила поиска.
Если видео было удалено из чата, но ранее вы разрешали Viber сохранять файлы в память устройства, откройте папку Viber в файловом менеджере и перейдите в подкаталог Viber Videos.
Как сохранить видео из Viber на Android-смартфон
Откройте чат в Viber, где получено нужное видео. Нажмите на само видео, чтобы развернуть его на весь экран. В правом верхнем углу нажмите на значок с тремя точками и выберите «Сохранить в галерею».
Если такой опции нет, удерживайте палец на сообщении с видео, пока не появится меню. Выберите «Сохранить» – файл будет перемещён в стандартную папку Viber/Media/Viber Videos во внутренней памяти устройства.
Проверьте, что Viber имеет доступ к памяти телефона: перейдите в «Настройки» → «Приложения» → Viber → «Разрешения» и активируйте пункт «Файлы и мультимедиа».
Для автоматического сохранения новых видео откройте Viber, перейдите в «Ещё» → «Настройки» → «Мультимедиа» и включите опцию «Сохранять в галерею».
Сохранённые видео доступны через любое файловое приложение, например, «Файлы» или «Проводник», а также в галерее смартфона в альбоме Viber.
Как сохранить видео из Viber на iPhone
Чтобы сохранить видео из Viber на iPhone, сначала откройте чат, где получен файл. Нажмите на видео и удерживайте, пока не появится меню с опциями.
Выберите пункт «Сохранить в Фотопленку». Файл будет загружен в приложение «Фото», в раздел «Недавние».
Если видео не сохраняется, проверьте настройки конфиденциальности:
Откройте «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Фото» → выберите Viber и установите доступ на «Чтение и запись».
Для автоматического сохранения новых медиафайлов:
В Viber перейдите в «Еще» → «Настройки» → «Мультимедиа» → активируйте «Сохранять в галерею».
При недостатке памяти iPhone сохранение может быть недоступно. Проверьте хранилище: «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone».
Если видео отправлено как ссылка, его необходимо сначала открыть в браузере, затем нажать «Поделиться» → «Сохранить видео».
Где найти сохранённое видео на телефоне после загрузки
После загрузки видео из Viber оно сохраняется во внутренней памяти устройства или на карте памяти, в зависимости от настроек хранилища.
- На Android-смартфонах путь по умолчанию: Память устройства > Viber > Media > Viber Video.
- Если используется карта памяти – откройте SD-карта > Viber > Media > Viber Video.
- Видео также доступно через стандартную галерею: откройте приложение «Фото» или «Галерея» и перейдите в альбом Viber.
Для быстрого доступа используйте файловый менеджер:
- Откройте приложение «Файлы» или «Мои файлы».
- Перейдите в раздел «Память устройства» или «SD-карта».
- Найдите папку Viber > Media > Viber Video.
На iPhone сохранённые видео отображаются в приложении «Фото» в разделе Недавние или Viber, если приложение добавило отдельный альбом.
Если видео не отображается, проверьте разрешения для Viber на доступ к памяти и настройку автосохранения медиафайлов в самом приложении.
Что делать, если видео из Viber не сохраняется
Если видео не сохраняется из Viber, вероятнее всего, проблема связана с настройками приложения, недостатком памяти или сбоями в системе. Ниже – пошаговые действия для устранения ошибки.
- Откройте настройки Viber и перейдите в раздел «Мультимедиа».
- Убедитесь, что включена опция «Автосохранение в галерею». Без неё файлы не будут сохраняться автоматически.
- Проверьте, хватает ли свободного места в памяти устройства. Перейдите в «Настройки» → «Хранилище» и очистите кэш или удалите ненужные файлы при необходимости.
- Откройте чат, где прислано видео. Нажмите на видео и выберите «Сохранить» вручную. Если кнопка неактивна, перезапустите приложение и повторите попытку.
- Проверьте, предоставлены ли Viber все необходимые разрешения. Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → «Viber» → «Разрешения» и активируйте доступ к «Хранилищу».
- Обновите Viber до последней версии через Google Play или App Store. Старые версии могут содержать ошибки, мешающие сохранению файлов.
- Если ничего не помогает, удалите и заново установите приложение. Перед этим сделайте резервную копию чатов через «Настройки» → «Учетная запись» → «Резервное копирование».
После выполнения этих шагов проблема с сохранением видео из Viber, как правило, устраняется.
Как автоматически сохранять все видео из Viber
Для автоматического сохранения видео из Viber необходимо включить соответствующую функцию в настройках приложения. Откройте Viber, перейдите в «Ещё» → «Настройки» → «Мультимедиа» (или «Медиа»). Здесь активируйте опцию «Автосохранение видео». После этого все входящие видеофайлы будут сохраняться в галерею телефона без дополнительного подтверждения.
Обратите внимание, что автосохранение увеличит использование памяти устройства, поэтому периодически проверяйте свободное место. В Android-системах сохранённые видео появляются в папке «Viber» или «Viber Video» в галерее. На iOS видео сохраняются в «Фото» автоматически.
Если функция автосохранения отсутствует или отключена, обновите приложение до последней версии через Google Play или App Store. В некоторых версиях Viber автоматическое сохранение может быть ограничено политиками конфиденциальности, поэтому проверьте разрешения приложения на доступ к памяти.
Для пользователей, предпочитающих альтернативные решения, можно настроить автоматическую синхронизацию папки Viber с облачными хранилищами (Google Drive, iCloud), чтобы видеоконтент сохранялся и резервировался автоматически.
Вопрос-ответ:
Можно ли сохранить видео из Viber на телефон без использования дополнительных приложений?
Да, в Viber предусмотрена возможность сохранить полученное видео напрямую на устройство. Для этого нужно открыть чат с видео, нажать на само видео и удерживать палец, после чего появится меню с опцией «Сохранить в галерею» или «Сохранить видео». Выбрав её, видео автоматически загрузится в память телефона.
Что делать, если видео из Viber не сохраняется на телефон?
Если видео не сохраняется, стоит проверить несколько моментов. Во-первых, убедитесь, что у приложения Viber есть разрешение на доступ к хранилищу устройства в настройках телефона. Во-вторых, проверьте свободное место на памяти телефона — недостаток памяти может препятствовать сохранению файла. Также стоит перезапустить приложение или сам телефон и попробовать снова.
Где на телефоне можно найти видео, сохранённое из Viber?
После сохранения видео из Viber оно обычно появляется в стандартной галерее телефона в разделе с видеофайлами. Также можно найти файл через приложение «Файлы» или «Диспетчер файлов» в папке Viber, которая находится в памяти телефона или на карте памяти, если она используется. Папка может называться «Viber» или «Viber Videos».
Как сохранить видео из Viber на телефон с iOS, если стандартный способ не работает?
На iPhone иногда бывают ограничения при сохранении файлов из мессенджеров. Если стандартное удерживание и выбор «Сохранить» не срабатывают, попробуйте открыть видео в полноэкранном режиме и использовать кнопку «Поделиться», где выберите «Сохранить видео». Если и этот способ не помогает, проверьте настройки приватности и разрешения для Viber, а также убедитесь, что iOS обновлена до последней версии.
Загрузка...
