Как скачать с zoom

Платформа Zoom позволяет сохранять записи конференций, чатов и переданных файлов как на облачное хранилище, так и напрямую на устройство пользователя. Для локального сохранения необходимо учитывать настройки учетной записи, выбранный формат записи и доступ к папке назначения. Пропущенный шаг на этапе настройки может привести к потере данных, особенно если используется облачная запись с ограниченным сроком хранения.

Если используется локальная запись, Zoom по умолчанию сохраняет файлы в папку Documents/Zoom. При завершении сессии видео сохраняется в формате .mp4, аудио – .m4a, а текст чата – .txt. Важно дождаться окончания процесса конвертации, иначе файлы окажутся поврежденными или неполными.

Для доступа к файлам после завершения конференции откройте клиент Zoom, перейдите в раздел Записи и нажмите Открыть напротив нужной встречи. Чтобы изменить путь сохранения, до начала конференции перейдите в Настройки → Запись и укажите нужную директорию. При необходимости переноса записи с одного устройства на другое используйте внешние носители или облачные сервисы – Zoom не блокирует передачу файлов.

Если активирована облачная запись (только для платных аккаунтов), после завершения встречи файлы доступны через веб-интерфейс Zoom в разделе Записи. Оттуда их можно скачать вручную на устройство в оригинальном качестве. Форматы остаются прежними: .mp4, .m4a, .txt. Следует учитывать ограничение на объем хранилища – при превышении лимита старые записи удаляются автоматически.

Перед началом записи убедитесь, что участники уведомлены о записи, иначе Zoom может отключить функцию из соображений конфиденциальности. Также не забудьте проверить наличие свободного места на диске, особенно при записи видеоконференций продолжительностью более часа – один час видео в HD-качестве занимает до 500 МБ.

Как сохранить локальную запись после завершения конференции

После завершения конференции Zoom автоматически запускает процесс конвертации записи, если была выбрана локальная запись. Дождитесь окончания конвертации – она сохранится в папке, указанной в настройках Zoom.

По умолчанию записи размещаются в директории Документы > Zoom. Название папки соответствует дате и времени конференции. Файл видео имеет формат MP4, а аудиофайл – M4A. Дополнительно создаётся файл txt с чатом.

Чтобы изменить путь сохранения, откройте клиент Zoom, перейдите в Настройки > Запись и выберите нужную директорию. Это следует сделать до начала встречи – изменения после завершения не повлияют на уже записанные данные.

Если запись не появилась, проверьте папку временных файлов по адресу: C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Roaming\Zoom\bin. При наличии файлов с расширением .double или .zoom запустите Zoom и дождитесь автоматической конвертации.

Для ручного запуска конвертации запустите Zoom, нажмите Конференции > Записи, выберите нужную с пометкой «Ожидает конвертации» и нажмите Преобразовать.

Где найти и скачать облачную запись Zoom на компьютере

Перейдите на официальный сайт Zoom по адресу zoom.us и выполните вход в учетную запись, под которой проводилось собрание с записью.

В верхнем меню нажмите «Мои записи» (My Recordings). В открывшемся разделе отобразится список всех доступных облачных записей, сгруппированных по дате и названию конференции.

Кликните по нужной записи. Откроется страница с деталями, где размещены отдельные файлы – видео (mp4), аудио (m4a), чат (txt). Для загрузки нажмите на значок стрелки рядом с нужным файлом или правой кнопкой мыши выберите «Сохранить ссылку как…»

Файлы будут скачаны в папку загрузок вашего браузера. Переименуйте их при необходимости для дальнейшего удобства.

Если запись защищена паролем, система запросит ввод кода доступа. Он обычно указан в письме-уведомлении или доступен организатору встречи.

Обратите внимание: срок хранения облачных записей зависит от тарифа Zoom. При бесплатной версии файлы могут быть удалены через ограниченное время. Скачивайте их заранее.

Как загрузить файл из чата Zoom во время и после встречи

Если кнопка отсутствует, убедитесь, что организатор разрешил участникам скачивание файлов. Это настраивается через веб-портал Zoom в разделе «Настройки» → «Встреча» → «Чат» → «Разрешить передачу файлов».

После встречи: если вы были участником и встреча записана, файлы чата можно найти в локальной или облачной записи, если запись включала сохранение чата. При локальной записи чат сохраняется в папке с видеозаписью в формате .txt, но вложения туда не попадают. Сами файлы необходимо сохранить вручную во время встречи.

Если организатор использовал облачную запись и включил опцию «Сохранять чат», ссылки на загруженные файлы могут быть доступны в интерфейсе Zoom в разделе «Записи» → «Чат», но только при условии, что файл был передан через встроенную функцию обмена.

Оптимально – сохранять необходимые файлы во время самой конференции, поскольку доступ к ним после завершения ограничен и зависит от настроек организатора.

Настройки Zoom для автоматического сохранения записей

Откройте Zoom и перейдите в раздел «Настройки» через иконку шестерёнки. Выберите вкладку «Запись». Убедитесь, что активирована опция «Автоматически записывать встречу». Ниже выберите тип записи – «Локально» или «В облаке».

При выборе «Локально» Zoom будет сохранять видеофайлы на диск устройства сразу после завершения конференции. Для изменения пути сохранения нажмите «Изменить» рядом с текущей директорией и укажите нужную папку. Убедитесь, что выбранный диск имеет достаточно свободного места, особенно если планируется запись в HD-качестве.

Если используется «Облачная запись» (доступна только в платных планах), файлы сохраняются на сервер Zoom. Перейдите в веб-профиль Zoom (zoom.us), откройте «Настройки» – «Запись» – «Облачная запись» и активируйте нужные параметры: видео с камеры, демонстрация экрана, отдельные аудиодорожки. Также можно включить автоматическое уведомление участников о начале записи.

Для организаций рекомендуется настроить шаблон автоматической записи на уровне аккаунта администратора. Это исключает риск отсутствия записи при начале встречи. Настройка выполняется через веб-консоль администратора Zoom в разделе «Account Settings» – «Recording».

Как передать сохранённую запись на другое устройство

Чтобы передать запись Zoom на другое устройство, сначала уточните, где она сохранена. По умолчанию Zoom сохраняет локальные записи в папке:

Windows: C:\Users\[Имя_пользователя]\Documents\Zoom

macOS: /Users/[Имя_пользователя]/Documents/Zoom

Откройте нужную папку и найдите подпапку с датой и названием конференции. Внутри будет файл с расширением .mp4 – это основная видеозапись.

Передача на другое устройство возможна следующими способами:

USB-накопитель	Скопируйте файл на флешку, вставьте в целевое устройство, перенесите в нужную директорию.
Облачное хранилище	Загрузите запись в Google Диск, Dropbox или Яндекс.Диск. После загрузки – откройте доступ или скачайте на другом устройстве.
Передача по сети	Используйте общий доступ к папке в локальной сети (Windows – через «Свойства» → «Доступ», macOS – через «Системные настройки» → «Общий доступ»).
Мессенджеры или email	Если файл меньше лимита (например, 2 ГБ для Telegram), отправьте его напрямую. Для email – проверьте ограничения почтового сервиса.

Убедитесь, что после переноса файл воспроизводится корректно. Если используется облачное хранилище, скачивайте файл полностью перед открытием – не просматривайте его напрямую из браузера.

Что делать, если запись Zoom не сохранилась

Если запись Zoom не сохранилась автоматически, важно выполнить последовательные действия для минимизации потери данных и восстановления файла.

Проверьте папку сохранения записи
По умолчанию локальные записи сохраняются в папке Zoom, расположенной в директории пользователя:

Документы\Zoom\Имя_конференции\
Иногда файлы могут находиться в подпапках с временными именами.
Ищите временные файлы (.zoom или .tmp)
В папке записи ищите файлы с расширением .zoom или .tmp. Их можно попытаться переименовать в .mp4 или .m4a и открыть медиаплеером.
Проверьте состояние диска и свободное место
Запись не сохранится, если на диске недостаточно места. Убедитесь, что на разделе с папкой Zoom есть минимум 1–2 ГБ свободного пространства.
Перезапустите Zoom и компьютер
Иногда программные сбои мешают корректному сохранению. Закройте Zoom, перезагрузите компьютер и проверьте папку записи снова.
Проверьте логи Zoom
Логи записей хранятся в папке:

%AppData%\Zoom\logs
Анализ файла zoom_usertemp.log поможет выявить ошибки при сохранении.
Восстановление через встроенный конвертер
Если запись осталась в виде временных файлов, при следующем запуске Zoom он должен автоматически запустить конвертацию. Запустите Zoom и подождите 10–15 минут.
Обратитесь в поддержку Zoom
При использовании облачной записи проверьте статус на сайте Zoom. При проблемах с локальными файлами обратитесь в техническую поддержку, приложив логи и описание ситуации.

Регулярно делайте тестовые записи и убедитесь, что в настройках Zoom указана корректная папка для сохранения, а устройство обладает достаточным свободным пространством.

Вопрос-ответ:

Можно ли сохранить запись Zoom на компьютер без облачного аккаунта?

Да, при использовании локальной записи Zoom позволяет сохранить видео и аудио сессии прямо на жёсткий диск компьютера. Для этого нужно запустить запись во время конференции и после завершения встречи файл автоматически сохранится в указанной папке. Обычно путь к папке можно найти в настройках Zoom в разделе «Запись».

Где найти файлы с записью после завершения конференции в Zoom?

Если вы использовали локальную запись, файлы обычно сохраняются в папке «Документы» — подпапка «Zoom». Каждый файл создаётся в отдельной папке, названной по дате и названию конференции. Если запись велась в облако, доступ к файлам осуществляется через веб-интерфейс Zoom в разделе «Мои записи».

Можно ли изменить формат или качество записи после сохранения в Zoom?

Zoom сохраняет записи в стандартном формате MP4 для видео и M4A для аудио. Изменить формат непосредственно в Zoom нельзя, но после сохранения файлы можно обработать в сторонних программах для конвертации или редактирования. Что касается качества, оно задаётся только во время записи, поэтому выбрать более высокий битрейт внутри Zoom невозможно.

Как сохранить запись с Zoom на мобильном устройстве?

На мобильных устройствах Zoom не поддерживает локальную запись. Можно сохранять только облачные записи, если у вас есть соответствующая подписка. Для этого войдите в приложение, перейдите в раздел «Записи», выберите нужную и загрузите файл на устройство через меню загрузки.

Что делать, если запись не сохраняется после окончания встречи?

Часто проблема связана с нехваткой свободного места на устройстве или неправильными настройками папки для записи. Проверьте доступное пространство и путь сохранения в настройках Zoom. Также важно убедиться, что вы запускаете запись с правами администратора, особенно на компьютерах с ограниченными правами.

Как сохранить запись конференции Zoom на свой компьютер после её завершения?

Если вы организатор встречи и записывали конференцию на локальный диск, после завершения сеанса Zoom автоматически начнёт обрабатывать видеофайл. В течение нескольких минут программа создаст папку с записью в стандартном каталоге на вашем устройстве. По умолчанию это папка «Документы» → «Zoom». Там вы найдёте файлы с видео, аудио и чатами. Можно открыть папку прямо из приложения через раздел «Записи» в настройках Zoom. Если запись не отображается, проверьте, закончилась ли конвертация файла — этот процесс происходит сразу после завершения встречи.