Как пройти верификацию в wechat

Процесс верификации в WeChat – обязательный этап для доступа к расширенным возможностям платформы, включая запуск официального аккаунта, получение платежных функций и интеграцию с сервисами Tencent. Без прохождения проверки аккаунт остаётся ограниченным и не подходит для полноценного использования в деловых или маркетинговых целях.

Верификация доступна только для аккаунтов, зарегистрированных на юридическое лицо или индивидуального предпринимателя. Необходимо подготовить сканированные копии уставных документов, лицензию на ведение деятельности, банковские реквизиты и официальное название компании, совпадающее с данными, указанными при регистрации аккаунта.

Процедура включает подачу заявки через официальный портал mp.weixin.qq.com. После входа в консоль управления выбирается пункт “Account Verification”, указываются данные организации, загружаются документы и оплачивается сбор за проверку – стандартная сумма составляет 300 юаней. Оплата производится исключительно через китайскую банковскую карту или с помощью партнёрских агентств.

После подачи заявки аккаунт проходит модерацию. Среднее время рассмотрения – от 2 до 5 рабочих дней. При успешной проверке на аккаунт назначается статус “Verified”, что даёт доступ к API-интерфейсам, аналитике, WeChat Pay и возможности настраивать интерфейс для подписчиков. В случае отклонения заявки система указывает причину, и возможна повторная подача после устранения ошибок.

Регистрация аккаунта WeChat с нуля

Скачайте приложение WeChat из App Store или Google Play. Убедитесь, что вы устанавливаете официальную версию от разработчика Tencent Technology.

Откройте приложение и нажмите Sign Up. Выберите способ регистрации – по номеру телефона.

Введите действующий мобильный номер с корректным международным кодом. Номер не должен быть ранее использован в WeChat. Укажите имя пользователя, пароль и, при необходимости, аватар.

Согласитесь с Условиями обслуживания и нажмите Sign Up.

Пройдите проверку безопасности – перетащите элемент головоломки в нужное положение.

Получите SMS-код и введите его в соответствующее поле. Если SMS не приходит, используйте функцию Resend через 60 секунд или выберите звонок с кодом.

На следующем этапе может потребоваться помощь действующего пользователя WeChat для подтверждения вашей регистрации (верификация по QR-коду). Убедитесь, что:

• Пользователь зарегистрирован более 6 месяцев назад
• Использует WeChat регулярно
• На момент подтверждения находится в том же регионе, что и вы

После успешной проверки доступ к аккаунту активируется. Рекомендуется сразу привязать адрес электронной почты и банковскую карту (при необходимости использования WeChat Pay).

Подготовка документов для верификации

Для успешной верификации аккаунта в WeChat требуется заранее подготовить конкретный набор документов, соответствующих типу аккаунта (личный или корпоративный) и региону пользователя. Недостаточная точность данных – частая причина отказа.

Для личной верификации:

• Паспорт или удостоверение личности: скан первой страницы с фотографией. Документ должен быть действительным, без повреждений и отражений при съемке.
• Фотография пользователя: актуальное изображение на нейтральном фоне, без фильтров. Важно – лицо должно быть хорошо освещено, без головных уборов и очков.
• Номер мобильного телефона, привязанный к SIM-карте, зарегистрированной на ваше имя. Анонимные номера не проходят проверку.
• Данные банковской карты: имя держателя карты должно совпадать с именем в паспорте. Карта необходима для прохождения процедуры подтверждения личности через небольшую транзакцию.

Для корпоративной верификации:

• Свидетельство о регистрации юридического лица: должно быть загружено в формате PDF или JPG, с четким отображением всех реквизитов.
• ИНН и ОГРН (для резидентов РФ) или аналогичные регистрационные номера (для других стран): копии документов с печатью организации.
• Скан удостоверения личности уполномоченного представителя компании: данные должны совпадать с информацией, указанной в заявке.
• Официальное письмо на бланке компании, заверенное подписью руководителя и печатью, с запросом на верификацию аккаунта. Формулировка и структура документа должны соответствовать образцу, предоставленному WeChat.
• Банковские реквизиты организации: потребуется для финансовой проверки через пробную транзакцию.

Перед отправкой все документы должны быть переведены на английский или китайский язык, если они выданы на другом. Перевод необходимо заверить нотариально или печатью компании. Размер загружаемых файлов не должен превышать 5 МБ. Рекомендуемые форматы – PDF, JPG или PNG.

Требования к фотографиям и сканам

Для успешной верификации в WeChat необходимо предоставить изображения документов, соответствующие следующим техническим и содержательным требованиям:

• Формат файла: JPEG или PNG.
• Размер файла: от 100 КБ до 5 МБ. Изображения менее 100 КБ часто распознаются как некачественные.
• Разрешение: минимум 300 точек на дюйм (dpi). Низкое разрешение может привести к отказу в верификации.
• Освещение: ровное, без бликов, теней, цветных засветов и фильтров. Допустимо только естественное освещение или свет белого спектра.
• Цветность: только цветные изображения. Чёрно-белые и отсканированные в градациях серого не принимаются.
• Обрезка: весь документ должен быть полностью виден, включая края. Частично обрезанные изображения отклоняются.
• Резкость: текст и все элементы документа должны быть чётко различимы без размытия или искажений.
• Документ на фото должен быть оригиналом, а не копией или скриншотом.
• На изображении не должно быть посторонних предметов, пальцев, водяных знаков, логотипов или отражений.

Для фотографии с паспортом или удостоверением личности в руках:

1. Лицо полностью открыто, без очков, масок или головных уборов.
2. Документ держится обеими руками, не перекрывая данные и не закрывая лицо.
3. Изображение должно быть сделано в анфас, строго по центру.
4. Фон – однотонный, без узоров и отвлекающих деталей.

Несоблюдение любого из требований приведёт к автоматическому отклонению заявки без объяснения причин.

Выбор типа аккаунта для верификации

В WeChat доступны два основных типа аккаунтов для верификации: Подписной аккаунт (Subscription Account) и Сервисный аккаунт (Service Account). Правильный выбор влияет на доступ к функциям API, частоту публикаций и видимость для пользователей.

• Подписной аккаунт предназначен для регулярного контент-маркетинга. Публикации возможны ежедневно, но отображаются в отдельной папке «Подписки». Подходит для СМИ, блогов, новостных порталов.
• Сервисный аккаунт предоставляет расширенные возможности: до 4 публикаций в месяц, доступ к большинству API, включая WeChat Pay и JS-SDK. Сообщения отображаются в основном списке чатов. Рекомендован бизнесам, предоставляющим услуги или продукты.

Юридические лица за пределами Китая могут регистрировать только сервисный аккаунт. Важно учитывать, что для иностранной компании верификация стоит 99 долларов США в год, а доступ к ряду API ограничен по сравнению с аккаунтами, зарегистрированными на китайские компании.

При выборе учитывайте цели использования:

1. Для брендов, работающих за границей и нуждающихся в поддержке WeChat Pay и API – только сервисный аккаунт.
2. Для регулярных публикаций без необходимости в API – подписной аккаунт (только для китайских компаний).

После выбора изменить тип аккаунта невозможно. Требуется заново регистрировать новый и проходить повторную верификацию. Планируйте структуру коммуникации заранее.

Заполнение заявки на верификацию внутри приложения

Откройте WeChat, перейдите в раздел «Me» (Я), затем выберите «Settings» (Настройки). В меню нажмите «Account Security» (Безопасность аккаунта) и выберите пункт «WeChat Verification» или «WeChat Pay Verification» – зависит от типа аккаунта и цели верификации.

На первом этапе система запросит ваше полное имя, идентичное тому, что указано в официальном документе. Введите его строго латинскими буквами, как в загранпаспорте. Ошибки приведут к отказу без объяснения причин.

Следующий шаг – загрузка фотографии документа. Поддерживаются: загранпаспорт, национальное удостоверение личности или вид на жительство. Изображение должно быть чётким, без бликов и теней, все углы документа – в кадре.

Затем требуется ввод номера документа. Проверьте точность: даже одна ошибка приведёт к отклонению. После этого система может запросить подтверждение лица через селфи с документом в руке – это делается с использованием камеры в реальном времени.

В финальном этапе указывается контактный номер телефона, привязанный к WeChat. Он должен быть активен – на него придёт SMS с кодом подтверждения. Без успешной привязки номера заявка не отправляется.

После заполнения всех полей нажмите «Submit» (Отправить). Заявка уходит на проверку, которая может занять от 1 до 3 рабочих дней. Статус отображается в том же разделе приложения. Повторная подача возможна только после получения официального ответа.

Проверка статуса верификации и сроки ожидания

После отправки документов для верификации в WeChat статус проверки доступен в разделе «Настройки» → «Аккаунт» → «Статус верификации». Здесь отображается текущий этап: «В обработке», «Одобрено» или «Отклонено». Обновления статуса приходят автоматически в течение 24–48 часов после подачи заявки.

Среднее время рассмотрения заявок на верификацию составляет от 1 до 3 рабочих дней. При пиковых нагрузках этот срок может увеличиваться до 7 дней. Рекомендуется не повторять отправку документов в первые 48 часов, чтобы не замедлять процесс.

Если статус остается «В обработке» более 7 дней, следует проверить корректность предоставленных данных и загрузить документы заново при необходимости. Для ускорения можно обратиться в службу поддержки WeChat через раздел «Помощь» или официальный сайт.

Решение проблем при отклонении заявки

Проверьте качество документов: сканы и фотографии должны быть четкими, без бликов и затемнений. Все данные должны быть полностью видны и легко читаемы. Убедитесь, что документ действителен и не просрочен.

Соответствие личных данных: имя, фамилия и дата рождения в заявке должны совпадать с данными на удостоверении личности. Любое расхождение приводит к автоматическому отклонению.

Формат фото для селфи: фотография должна быть сделана на нейтральном фоне, без аксессуаров, закрывающих лицо. Разрешается только естественное освещение, без фильтров и обработки.

Перезагрузка и повторная подача заявки возможна только после исправления всех ошибок. Для повторной подачи используйте оригинальные документы и новые фотографии. Нельзя использовать скриншоты или фотографии экрана.

Если причина отклонения не ясна, обратитесь в поддержку WeChat через официальный раздел помощи, приложив скриншоты заявки и уведомления об отказе. В запросе четко укажите детали и даты подачи, чтобы ускорить обработку.

Повторная подача заявки после отказа

После отказа в верификации в WeChat повторная заявка возможна через 30 дней. Повторно подавайте заявку только после тщательного анализа причин отказа, указанных в уведомлении. Если причина связана с недостаточной или некорректной документацией, убедитесь в точном соответствии копий и данных требованиям WeChat: фотографии должны быть четкими, документы – актуальными и официальными.

Перед подачей новой заявки проверьте профиль на наличие ошибок в личной информации, особенно в имени и номере телефона. Все данные должны совпадать с предъявляемыми документами. Избегайте использования временных номеров или неофициальных почтовых адресов.

Для повышения шансов одобрения используйте официальные средства поддержки WeChat – можно обратиться в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении или через официальный сайт. Запросите разъяснения по конкретным причинам отказа и уточните, какие документы или данные необходимо дополнить.

Рекомендуется использовать только один аккаунт для верификации, поскольку повторные попытки с разных учетных записей часто блокируются системой безопасности. При подаче новой заявки приложите документы в формате JPEG или PNG с разрешением не ниже 800×600 пикселей.

В случае отказа, связанного с верификацией по видео, убедитесь, что запись соответствует требованиям: фон однотонный, лицо хорошо освещено, речь четкая, без посторонних шумов. Соблюдение всех технических и содержательных требований значительно увеличит вероятность успешного подтверждения личности.

Вопрос-ответ:

Какие документы нужны для подтверждения личности при верификации в WeChat?

Для подтверждения личности обычно требуется предоставить фотографию паспорта или другого удостоверения личности, а также сделать селфи для сопоставления с документом. Иногда система может запросить дополнительное подтверждение через номер телефона или аккаунт в другом сервисе.

Что делать, если при попытке верификации появляется ошибка и процесс не продолжается?

Если возникает ошибка, стоит проверить качество фотографий — они должны быть чёткими и без бликов. Также проверьте стабильность интернет-соединения и попробуйте повторить процедуру через некоторое время. Если проблема сохраняется, рекомендуют обратиться в службу поддержки WeChat для уточнения причины.

Можно ли пройти верификацию в WeChat, находясь за пределами Китая?

Да, верификация доступна и для пользователей за границей. Однако в некоторых случаях могут потребоваться дополнительные меры, например, привязка номера телефона или аккаунта из страны проживания. Важно следовать инструкциям в приложении и учитывать возможные ограничения, связанные с региональными особенностями.

Как долго занимает процесс проверки данных после подачи заявки на верификацию в WeChat?

Проверка обычно занимает от нескольких минут до нескольких часов. В редких случаях процесс может затянуться до нескольких дней, если необходимо дополнительное ручное рассмотрение. Рекомендуется не прерывать процедуру и не отправлять повторные запросы слишком часто, чтобы не вызвать задержек.

Какие действия следует предпринять, если мой аккаунт WeChat не проходит верификацию?

Если аккаунт не прошёл проверку, проверьте правильность введённых данных и качество загружаемых документов. Попробуйте пройти процесс заново, внимательно следуя инструкциям. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку WeChat, приложив скриншоты и описание возникших трудностей для более точного решения ситуации.